solución de problemas
PROBLEMAS Y SOLUCIONES
PROBLEMA
La lavadora no inicia el
lavado
No hay suministro
de agua o ésta es
insuficiente
Queda parte del
detergente en el cajón
después de terminarse el
programa de lavado
La lavadora vibra o hace
demasiado ruido
La lavadora no desagua
o no centrifuga
La puerta no se abre
INTERPRETACIÓN DE LOS MENSAJES DE ERROR
CÓDIGOS DE ERRORES SOLUCIÓN
dE2
4E
5E
UE
cE/3E
HOT
Antes de ponerse en contacto con el servicio posventa:
1. Intente solucionar el problema usted mismo (Véase "Solución de problemas", en esta página).
2. Vuelva a iniciar el programa para ver si el fallo se repite.
3. Si el problema persiste, llame al servicio posventa y descríbaselo.
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SOLUCIÓN
•
Asegúrese de que la puerta esté bien cerrada.
•
Compruebe que la lavadora esté enchufada.
•
Verifique que la llave de salida del agua esté abierta.
•
Pulse el botón de inicio/pausa.
•
Verifique que la llave de salida del agua esté abierta.
•
Compruebe que la salida del agua no esté congelada.
•
Asegúrese de que la manguera de entrada del agua no esté doblada.
•
Cerciórese de que el filtro de la entrada del agua no esté atascado.
•
Compruebe que la lavadora esté funcionando con una presión de agua
suficiente.
•
Ponga el detergente en la parte más interna del cajón (alejado del borde
exterior).
•
Compruebe que la lavadora esté situada sobre una superficie nivelada.
Si el suelo está desnivelado, ajuste las patas de la lavadora para nivelar
el electrodoméstico.
•
Asegúrese de que se hayan retirado los tornillos de transporte.
•
Verifique que la lavadora no esté tocando otros objetos.
•
Cerciórese de que la colada esté cargada de forma equilibrada.
•
Asegúrese de que la manguera de desagüe no esté aplastada o
doblada.
•
Asegúrese de que el filtro poroso de la manguera de entrada de agua no
esté obstruido.
•
Desconecte el enchufe de la toma de alimentación.
•
Vacíe el agua de la lavadora.
•
Abra la tapa del filtro con una moneda.
•
Localice el tapón de plástico naranja y tire de él para abrir la puerta.
•
Cierre la puerta.
•
Verifique que la llave de salida de agua esté abierta.
•
Compruebe la presión del agua.
•
Limpie el filtro para residuos.
•
Asegúrese de que la manguera de desagüe esté instalada
correctamente.
•
La lavadora no está equilibrada. Vuelva a distribuir la carga.
Si sólo lava una prenda, como un albornoz o unos vaqueros, quizá el
centrifugado final no sea todo lo satisfactorio que debiera y aparecerá
un mensaje de error "UE" en la pantalla del panel.
•
Llame al servicio posventa.
•
Se exhibe cuando la puerta no se abre en alta temperatura.
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