Condiciones De Garantía - Amesti Classic 400-1 Manual De Usuario

10. CONDICIONES DE GARANTÍA
1. ¿Que cubre esta garantía?
AMESTI garantiza que todas las partes de este equipo,
en lo que se refiere a materiales y manufactura, estarán
libres de defecto mientras sean funcionales en el uso del
equipo. Por lo tanto, los aspectos estéticos como pintura y
terminaciones están excluidos.
2. ¿A quién beneficia esta garantía?
AMESTI ofrece y extiende esta garantía limitada,
solamente al cliente comprador original de cada equipo.
Para validarla, el cliente debe completar y enviar la Tarjeta
de Registro de Garantía a la Compañía, dentro de 10 días
después de realizada la compra o ingresar los datos en
www.amesti.cl (link Garantía). Esta es una condición para
la cobertura de la garantía.
3. ¿Por cuánto tiempo se extiende la garantía?
Partiendo de la fecha de compra, se extiende por 60
meses.
4. ¿Quá hará la Compañía en caso de defecto?
AMESTI se obliga a reparar las partes defectuosas, sujeto a
las condiciones de esta garantía limitada, reservándose la
opción de reemplazar las piezas defectuosas o el equipo
completo.
5. Exclusiones de la Garantía.
Esta garantía limitada no cubre los siguientes defectos o
daños:
• Los causados por Instalación inadecuada, mal uso del
equipo, abuso, incorporación de accesorios no originales
de la marca Amesti, eliminación y/o modificación de
cualquier parte o pieza del equipo. La instalación debe
hacerse con un Instalador Autorizado AMESTI (ver lista de
instaladores en www.amesti.cl).
• Daños consecuenciales, daños a la propiedad, daños por
pérdida de uso, daños por pérdida de tiempo, daños por
pérdida de utilidades o ingresos o cualquier otro daño
incidental.
• Los Vidrios Termo cerámicos AMESTI, resisten hasta
800ºC y cambios violentos de temperatura. Sólo pueden
romperse por un golpe y por lo tanto no está cubierto en
la garantía.
• El Templador de Acero, la cinta y el rodón de fibra
de vidrio, se desgastarán con el uso y tiene una vida
útil limitada que depende de la intensidad del uso del
calefactor y de la calidad de leña utilizada. La garantía
de estos componentes no cubre desgaste, solamente
defectos de fabricación por un periodo de tres meses.
• El Revestimiento (paneles y ladrillos) y el Templador
Mineral Bioecocalórico son componentes de un moderno
material en base a vermiculita que otorga grandes
ventajas a su equipo. La garantía no es aplicable en caso
de roturas por golpe.
• Los elementos electrónicos deben ser instalados
por personal calificado. Su garantía cubre defectos de
fabricación por un periodo de tres meses. El uso impropio
libera al fabricante de toda responsabilidad.
Además de las limitaciones y exclusiones ya establecidas,
esta garantía limitada no cubrirá defectos normalmente
garantizado cuando:
• El equipo no ha sido instalado en conformidad con las
instrucciones.
• El equipo no ha sido utilizado en conformidad con el
Manual del Propietario.
• Algún componente haya sido reparado o recambiado
por alguna persona ajena a la Compañía o no autorizada
por AMESTI y que ello haya sido causa en parte o de su
totalidad, del defecto que se reclama.
El equipo ha sido utilizado en forma continua con leña
sobre 25% de humedad.
6. ¿Que debe hacer el cliente para reclamar un
elemento defectuoso?
Los defectos de manufacturas o material deben ser
reportados directamente al distribuidor autorizado
donde compró el equipo. Si por cualquier motivo esto
no es posible, usted debe contactarse con la Compañía
por correo. Toda solicitud de servicio en garantía debe
hacerse por escrito incluyendo:
• Nombre, dirección y teléfono del cliente.
• N° de Factura, nombre y dirección de la tienda donde
compró el calefactor.
• Modelo estufa, n° de serie, fecha de compra, despacho
e instalación.
• Nombre del Instalador calificado o empresa, dirección y
teléfono.
El cliente debe enviar las piezas defectuosas a AMESTI,
para verificar defectos y su reposición.
7. Costo de flete y mano de obra
AMESTI es responsable solamente por los costos
relacionados con el despacho al cliente de las partes que
corresponde reponer. El cliente es responsable por el flete
de las partes o equipos completos hasta las instalaciones
de AMESTI y por cualquier servicio, trabajo o gasto de
viajes incurridos en relación con el servicio de garantía.
8. Costos de inspección
Las visitas de inspección o servicios normales de
mantención serán de cargo del cliente, aún dentro del
período de garantía.
Advertencia sobre la garantía El no cumplimiento
de todas las precauciones señaladas en el Manual del
Propietario puede causar daños a objetos y/o a su estufa
ecológica, dejando sin efecto la garantía.
9. ¿Cómo validar la garantía?
Registra tu estufa en www.amesti.cl, link Garantía.
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