Mi dispositivo no se enciende o está bloqueado
• Cuando el dispositivo no se encienda, cárguelo
al menos durante 20 minutos para asegurarse de
que haya un mínimo de batería. Luego intente
encenderlo de nuevo.
• Si el dispositivo entra en un bucle en la animación
de encendido y no puede acceder a la interfaz del
usuario, mantenga pulsado el botón de encendido
para reiniciar. Esto eliminará cualquier anomalía
en el arranque del sistema operativo causada por
aplicaciones de terceros.
• Si no funciona ninguno de los métodos, restablezca
el dispositivo pulsando los botones de encendido y
de subir volumen simultáneamente y, a continuación,
seleccione Limpiar datos/Restablecer datos de
fábrica. Pulse el botón de volumen para seleccionar,
y el botón de encendido para confirmar cada
selección.
El dispositivo está inactivo desde hace unos minutos
• Si
su
manteniendo pulsado el botón de Encendido hasta
que se apague y, luego, reinícielo.
• Si el dispositivo cuenta con una batería extraíble,
extraiga la batería y vuelva a insertarla, a
continuación, reinicie el dispositivo.
• Si sigue sin funcionar, restablezca el dispositivo.
dispositivo
no
responde,
63
apáguelo