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S C RE E N S
Dos (2) años de garantía en partes y servicio a partir de la fecha de compra como se detalla a
continuación (excepto para productos restaurados, como se especifica más abajo):
Las unidades restauradas tiene 90 días de garantía en partes y servicio.
Las unidades de demostración o que vienen en cajas abiertas se ofrecen COMO
ESTÁN y no tienen garantía.
Cada parte será responsable de un envío de ida durante el período de garantía.
Se emitirá un número de Autorización de Mercadería Devuelta (RMA, por sus siglas en
inglés) a fin de procesar un reemplazo. Elite Screens reemplazará o reparará la unidad
defectuosa con un repuesto completamente nuevo *(vea las excepciones abajo) después
de que la unidad se reciba y/o se confirme que es defectuosa. En cuanto se reciba el
producto, Elite Screens enviará al cliente una nueva *unidad por tierra (sujeto a
disponibilidad de stock). En caso de que un problema se informe después de los 7 días de
gracia, el cliente debe enviarnos el producto para ser reparado bajo garantía.
DOA (defectuoso al recibirse): Deben informarse dentro de 7 días laborales posteriores a
su entrega.
Las partes faltantes deben informarse dentro de un período de gracia de 7 días.
Si se informan después de los 7 días, el cliente será respon sable sólo por los
costos de envío. Si se informan después de 30 días, el cliente correrá con los
costos de las partes así como los gastos de envío.
Visite el siguiente sitio para obtener información completa sobre la garantía.
http://www.elitescreens.com/services.html
Visite el siguiente sitio por reclamos de garantía
http://www.elitescreens.com/help.html
*Se enviará al cliente un reemplazo nuevo o restaurado dependiendo del tipo de
compra (nueva o restaurada) o según la disponibilidad de stock.
Elite Screens Inc.
eliteinfo@elitescreens.com / www.elitescreens.com
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