Problemas
Los colores en los datos
escaneados son
oscuros.
Se omitió una página
que no está en blanco.
No se puede escanear
un documento largo.
Se produce una
alimentación múltiple.
No se puede escanear.
No es posible escanear
a una computadora
desde el equipo.
Escaneado
automático no inicia.
(ADS-3300W)
Causa
La configuración no es apropiada
para el tipo de documento que se
está escaneando.
•
El documento es demasiado claro.
•
Active la función Saltar página en
blanco.
No se seleccionó Papel largo como
tamaño del documento.
El documento no está cargado
correctamente.
El documento estaba arrugado.
El bloqueo seguro de funciones está
activado.
(ADS-3300W)
La opción Escaneado remoto en el
menú Escanear desde PC en
Administración basada en Web está
desactivada.
(ADS-3300W)
•
La aplicación de escaneado (por
ejemplo, Brother iPrint&Scan) no
está instalada en la computadora.
•
No se configuraron las opciones
en la aplicación de escaneado
(por ejemplo, Brother
iPrint&Scan).
La configuración de Escaneado
automático (Acceso directo 21) es
incorrecta.
Sugerencias
Realice una de las siguientes acciones:
•
Seleccione la casilla de verificación Eliminar
filtrado / estampado / Eliminar color de fondo y,
a continuación, escanee desde la computadora.
•
Aumente el brillo y, luego, escanee desde la
computadora.
•
Aumente el contraste y, luego, escanee desde
la computadora.
•
Cambie la configuración de color o el tipo de
escaneo a gris o color. A continuación, escanee
desde su computadora.
Desactive la función Saltar página en blanco.
Como alternativa, reduzca la sensibilidad de Saltar
página en blanco.
Seleccione Papel largo como tamaño del
documento. Para seleccionar el papel largo al
escanear desde el panel de control del equipo,
utilice la siguiente configuración:
•
Escan. doble cara: Desact.
•
Ajuste de color: distinto de Autom.
•
Resolución: inferior a 300 ppp
•
Omitir pág. en blanco: Desact.
A continuación, seleccione Papel largo como
tamaño del documento.
Cargue correctamente el documento y, a
continuación, vuelva a intentarlo.
Enderece el documento arrugado y vuelva a
escanearlo.
Póngase en contacto con el administrador para
comprobar la configuración del Bloqueo función de
seguridad.
uu Información relacionada: Use Bloqueo función
de seguridad 3.0
Active la opción Escaneado remoto.
•
Instale una aplicación de escaneado (por
ejemplo, Brother iPrint&Scan).
•
Configure las opciones con una aplicación de
escaneado (por ejemplo, Brother iPrint&Scan).
Confirme la configuración de Escaneado
automático (Acceso directo 21).
191