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AENO AGH0001S Manual De Instalación Y Operación

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Calefactor ecológico premium inteligente AENO
TM
Manual de instalación y operación
Modelos: AGH0001S (-IT, -CH, -UK), AGH0002S (-IT, -CH, -UK)
Versión 1.1.0 | Octubre 2022

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Resumen de contenidos para AENO AGH0001S

  • Página 1 Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación Modelos: AGH0001S (-IT, -CH, -UK), AGH0002S (-IT, -CH, -UK) Versión 1.1.0 | Octubre 2022...
  • Página 3: Introducción

    Todas las marcas y nombres comerciales, así como los logotipos y otros símbolos mencionados en este documento son propiedad de sus respectivos dueños *. El material presentado bajo el nombre de AENO y contenido en este manual está protegido por las leyes internacionales y locales, incluidas las de derechos de autor y derechos conexos.
  • Página 4: Responsabilidad Y Apoyo Técnico

    Si tiene alguna pregunta técnica, póngase en contacto con su representante local de ASBIS o con el departamento de asistencia técnica en aeno.com. Los problemas más comunes se describen en la sección 7 "Solución de problemas" de este documento.
  • Página 5: Cumplimiento De Las Normas

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación Cumplimiento de las normas La unidad está certificada por la CE y cumple con las siguientes directivas de la Unión Europea: • Directiva 2014/30/EU sobre compatibilidad electromagnética; • Directiva de baja tensión 2014/35/EU.
  • Página 6: Restricciones Y Advertencias

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación Restricciones y advertencias Lea atentamente la información de esta sección del documento antes de instalar y poner en funcionamiento el dispositivo. ¡ATENCIÓN! No cubra el calefactor para evitar el sobrecalentamiento.
  • Página 7 Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación No exponga la unidad a líquidos. El símbolo de la etiqueta ecológica en el envase que indica la posibilidad de reciclaje. Envases de cartón ondulado para reciclar. La ausencia de piezas móviles en el diseño de la unidad evita la formación de polvo.
  • Página 8: Normas De Uso Seguro

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación Normas de uso seguro El dispositivo debe instalarse y usarse estrictamente de acuerdo con las instrucciones proporcionadas en este documento. El incumplimiento de las instrucciones puede provocar incendios y otras situaciones de peligro, así como lesiones personales.
  • Página 9 Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación 17. No deje caer, no tire, no desmonte o no intente reparar el aparato usted mismo. No utilice la unidad después de que se haya caído. 18. No exponga el aparato a la luz solar directa, a la humedad, al aceite, a los líquidos químicos u otros líquidos orgánicos, ni a las vibraciones.
  • Página 10: Tabla De Contenido

    2.1.8 Montaje en techo ............................36 2.2 Primera activación ............................. 37 2.3 Funcionamiento manual ..........................38 2.4 Control remoto a través de la aplicación AENO ................38 2.4.1 Instalación de la aplicación ........................38 2.4.2 Registrar una nueva cuenta ........................ 39 2.4.3 Acceder a una cuenta existente ......................
  • Página 11 Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación 2.6 Control remoto mediante asistentes de voz .................. 59 3 Mantenimiento y reparación..........................60 4 Obligaciones de garantía ............................61 4.1 Centros de servicio AENO ......................... 62 4.2 Procedimiento de servicio de garantía ....................62 4.3 Limitación de la responsabilidad ......................
  • Página 12: Descripción Y Características Generales

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación 1 Descripción y características generales 1.1 Finalidad del dispositivo El calefactor AENO es un dispositivo de calefacción eléctrica con una potencia calorífica combinada, diseñado para la calefacción primaria, complementaria y local de locales domésticos y otros (pisos, oficinas, locales comerciales, pabellones deportivos,...
  • Página 13: Figura 1 - Aspecto

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación Figura 1 – Aspecto © ASBISc Enterprises PLC. Todos los derechos reservados Versión del documento: 1.1.0, aeno.com Página 13 de 70...
  • Página 14: Salida De Aire

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación Salida de aire La apertura tecnológica en el cuerpo del calefactor es necesaria para garantizar una correcta circulación del aire y no es un defecto del aparato. Su ubicación puede diferir para algunos modelos de calentadores.
  • Página 15: Asignación De Botones, Conectores E Indicadores

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación Asignación de botones, conectores e indicadores Panel de calefacción del calefactor, que irradia calor para calentar la ❶ habitación Agujero del tornillo de fijación en el cuerpo del panel para montar patas o ❷...
  • Página 16: Figura 3 - Accesorios De Montaje

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación Perno de fijación* Tornillo* Clavija* Plantilla para perforar agujeros en la pared Figura 3 – Accesorios de montaje * Las imágenes de los componentes son sólo a título informativo. Tabla 1 – Funciones del botón de encendido Acción...
  • Página 17 Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación Acción Descripción Pulsar el botón de encendido 5 veces Anulación manual del bloqueo para durante 4 segundos niños Tabla 2 – Indicación del LED del botón de encendido Estatus Descripción...
  • Página 18: Normas De Etiquetado Y Determinación De La Fecha De Fabricación

    Si no hay ninguna marca, el aparato está equipado con un enchufe estándar del tipo E/F Capacidad de control remoto: S = Dispositivo inteligente conectado a la aplicación AENO Si no hay ninguna marca, la unidad sólo funciona manualmente Número de modelo de la gama de dispositivos AENO...
  • Página 19: Tipos De Tomas De Corriente Y Enchufes

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación 1.3 Tipos de tomas de corriente y enchufes Dado que las normas sobre tomas de corriente varían de un país a otro, se han previsto varias opciones de enchufe para el calefactor AENO , en función del país en el que se...
  • Página 20: Funcionamiento

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación Parámetro Valor Frecuencia de 2400–2483,5 GHz funcionamiento Integración Asistente de Google, Amazon Alexa Servidor Nube Ángulo IR Hasta 300° (dependiendo del lugar de instalación) Longitud de onda IR 95–100 µm Volumen de la sala No más de 30 m...
  • Página 21: Paquete De Suministros

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación Parámetro Valor En una superficie vertical y nivelada (montaje en la pared en horizontal o en vertical). Diseñado para su instalación en interiores. Altura de instalación A una altura no superior a 1 metro del suelo...
  • Página 22: Envasado Y Etiquetado

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación Figura 4 – Paquete de suministros 1.6 Envasado y etiquetado El calefactor AENO se suministra en una caja individual de cartón de 107×43×9,1 cm (L×An×Al), que contiene el nombre completo y el etiquetado, la lista de accesorios y las principales especificaciones técnicas de la unidad, así...
  • Página 23: Instalación Y Funcionamiento

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación 2 Instalación y funcionamiento Elija una de las posibles ubicaciones para el calefactor antes de comenzar la instalación: • en una superficie horizontal nivelada y estable para el montaje en las patas;...
  • Página 24: Primera Instalación Y Ajuste

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación Ejemplos de instalación de calefactores* Figura 5 * Las imágenes son sólo para fines ilustrativos ¡ATENCIÓN! La orientación vertical del calentador sólo es posible cuando se monta en la pared.
  • Página 25: Desembalaje Y Preparación Para La Instalación

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación 2.1.1 Desembalaje y preparación para la instalación Abra con cuidado el embalaje y retire el calefactor y los accesorios. Coloque el aparato sobre una superficie limpia y horizontal con la placa de calentamiento hacia abajo.
  • Página 26: Instalación En El Suelo (Opción 1)

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación 2.1.3 Instalación en el suelo (opción 1) Figura 6 – Montaje en patas (en el suelo) Versión del documento: 1.1.0, aeno.com © ASBISc Enterprises PLC. Todos los derechos reservados Página 26 de 70...
  • Página 27 Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación 1. Atornille las dos patas metálicas a la placa calefactora con los tornillos de sujeción (véase la figura anterior). NOTA Durante la instalación, asegúrese de que los tornillos de fijación estén bien apretados y de que las patas estén correctamente orientadas en relación con el...
  • Página 28 Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación Versión del documento: 1.1.0, aeno.com © ASBISc Enterprises PLC. Todos los derechos reservados Página 28 de 70...
  • Página 29: Montaje Horizontal En La Pared (Opción 2)

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación 2.1.4 Montaje horizontal en la pared (opción 2) 1. Seleccione la orientación del calefactor en la pared (horizontal). 2. Atornille los soportes de montaje a la superficie posterior del panel, observando la orientación correcta.
  • Página 30: Figura 7 - Instalación De Los Soportes

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación Figura 7 – Instalación de los soportes 3. Perfore 2 agujeros en la pared utilizando la plantilla de papel especial suministrada y atornille los ganchos. Orientación horizontal de la plantilla Versión del documento: 1.1.0, aeno.com...
  • Página 31: Figura 8 - Preparación De La Pared (Instalación Horizontal)

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación El proceso de atornillar los ganchos Figura 8 – Preparación de la pared (instalación horizontal) 4. Coloque con cuidado el calefactor en ambos ganchos al mismo tiempo. © ASBISc Enterprises PLC. Todos los derechos reservados Versión del documento: 1.1.0, aeno.com...
  • Página 32: Montaje Vertical En La Pared (Opción 3)

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación 5. Compruebe que todos los puntos se han acoplado correctamente y que la unidad está firmemente asegurada. NOTA Durante la instalación, asegúrese de que los ganchos estén bien apretados y orientados estrictamente en vertical.
  • Página 33: Figura 9 - Preparación De La Pared (Instalación Vertical)

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación El proceso de atornillar los ganchos Figura 9 – Preparación de la pared (instalación vertical) © ASBISc Enterprises PLC. Todos los derechos reservados Versión del documento: 1.1.0, aeno.com Página 33 de 70...
  • Página 34: Figura 10 - Instalación Vertical (Montaje En La Pared)

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación Figura 10 – Instalación vertical (montaje en la pared) NOTA La opción de montar la estufa con la caja de control en la parte superior es aceptable si la unidad se monta a baja altura y la ubicación de la toma de corriente no impide la rápida desenergización de la estufa y/o permite que el cable de...
  • Página 35: Fijación Mural En 4 Ganchos (Fijación Adicional)

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación 2.1.6 Fijación mural en 4 ganchos (fijación adicional) Cuando se monte en 4 ganchos, taladre los 4 agujeros en la pared utilizando una plantilla. A continuación, siga las instrucciones de montaje del calefactor descritas en el punto 2.1.4 o 2.1.5.
  • Página 36: Opción De Montaje Oculto

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación 2.1.7 Opción de montaje oculto Si el usuario monta la estufa en la pared de forma que oculte el cable de alimentación o empotra la unidad en la pared, entiende y acepta las siguientes condiciones: •...
  • Página 37: Primera Activación

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación El proceso de montaje del dispositivo en el techo implica los siguientes pasos: 1. Encienda el calefactor (véase el apartado 2.2). 2. Active el calefactor en la aplicación móvil (véase el punto 2.4).
  • Página 38: Funcionamiento Manual

    Desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente para apagar completamente el calefactor. 2.4 Control remoto a través de la aplicación AENO 2.4.1 Instalación de la aplicación • Conecte su teléfono inteligente a Internet (2,4 GHz) y descargue la aplicación móvil gratuita AENO...
  • Página 39: Registrar Una Nueva Cuenta

    Si nada de lo anterior le ha ayudado, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia a través del formulario de contacto de aeno.com. Incluya su dirección de correo electrónico y la hora exacta en que intentó registrarse.
  • Página 40: Acceder A Una Cuenta Existente

    2.4.4 Proceso de conexión del calefactor ecológico inteligente Hay varias opciones para activar el calefactor en la aplicación móvil AENO: • primera conexión con detección automática; • conexión posterior en modo de autodetección;...
  • Página 41 2. Seleccione la pestaña “Auto Search” (Búsqueda automática) en la parte superior de la pantalla. 3. Proporcione a la aplicación AENO todos los accesos solicitados. 4. Espere a que se detecte el calefactor y pulse el botón “Next” (Siguiente). © ASBISc Enterprises PLC. Todos los derechos reservados Versión del documento: 1.1.0, aeno.com...
  • Página 42 Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación 5. Introduzca la contraseña de la red Wi-Fi a la que se conectará el dispositivo (puede seleccionar una red diferente si es de 2,4 GHz). 6. Espere a que el dispositivo se añada a la aplicación y pulse “Next” (Siguiente).
  • Página 43 Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación 2. Seleccione la pestaña “Manually” (Manual) en la parte superior de la pantalla y luego la categoría “Heater” (Calefactor). 3. Encienda el calefactor pulsando una vez el botón de encendido. El LED se ilumina en verde.
  • Página 44: Panel De Control Del Calefactor Ecológico Inteligente

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación 9. Introduzca el nombre deseado para el calefactor y seleccione el lugar de instalación en la lista. A continuación, pulse “Done” (Hecho). Panel de control del calefactor ecológico inteligente El panel de control se muestra haciendo clic en su imagen en la lista de dispositivos conectados en la pestaña «Home”...
  • Página 45 Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación • SMART: la temperatura ambiente se controla mediante un sensor incorporado. El valor ajustado por el usuario se mantiene sin intervención del mismo: la resistencia se enciende o apaga en función de las necesidades.
  • Página 46: Creación De Un Programa De Funcionamiento Del Calefactor

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación 2.4.7 Creación de un programa de funcionamiento del calefactor Para hacer funcionar el calefactor según un horario, vaya a la pestaña “Schedule” (Horario) del panel de control de la unidad.
  • Página 47: Ajuste Del Temporizador De Cuenta Atrás

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación • la necesidad de recibir notificaciones push cuando se active este evento, • la acción que debe activarse a tiempo (encender o apagar el calefactor), • la temperatura ambiente deseada para el horario con la calefacción encendida, •...
  • Página 48: Estadísticas De Energía Y Potencia

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación El tiempo de desconexión de la unidad se mostrará en el panel de control. 2.4.9 Estadísticas de energía y potencia En la sección de estadísticas el usuario puede ver la siguiente información: •...
  • Página 49: Cambiar La Configuración

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación 2.4.10 Cambiar la configuración En la pestaña “Settings” (Configuración) del panel de control del calefactor, el usuario puede realizar las siguientes acciones: • activar el bloqueo para niños. Con el bloqueo activado, el calefactor no responderá...
  • Página 50 Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación • cambiar la pantalla de inicio, el nombre y el lugar de instalación de la unidad (mediante el icono en la línea del nombre del calefactor); • “About the device” (Información del dispositivo): ver información de fondo sobre el funcionamiento del...
  • Página 51: A Través De La Compartición, Otros Usuarios Pueden

    “Shared access” (Compartir). Haga clic en “Allow Access” (Conceder acceso) y vaya a “Share with the account AENO” (Compartir una cuenta). Seleccione el país de residencia y la dirección de correo electrónico del usuario que desea compartir.
  • Página 52 Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación La información del usuario aparecerá en la sección “Shared access” (Compartir). Haga clic en la línea con la cuenta añadida en esta sección para establecer la fecha de caducidad del acceso o para cancelar completamente el acceso compartido.
  • Página 53: Escenarios Y Automatización

    Establezca el nombre deseado para el grupo y pulse “Save” (Guardar). El grupo recién creado aparece en la pestaña “Home” (Casa). NOTA Para más información sobre las funciones de la aplicación AENO, consulte el manual completo correspondiente, disponible para su descarga en aeno.com. 2.4.12 Escenarios y automatización En la pestaña “Scenarios”...
  • Página 54 Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación NOTA En otras palabras, es un escenario automático. Un escenario es un evento que se activa manualmente a petición del usuario y se ejecuta una vez si se cumplen las condiciones especificadas en él.
  • Página 55 Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación Device status (Estado del dispositivo): el escenario se iniciará cuando se produzca el evento seleccionado. Por ejemplo, cuando la temperatura ambiente desciende a 19 °C o cuando el calefactor ha superado el límite de consumo de energía establecido por el usuario.
  • Página 56 Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación Device status (Estado del dispositivo): se producirá el evento seleccionado. Por ejemplo, el tipo de calefacción cambiará o la temperatura de calentamiento del panel aumentará a 100 °C. Select scenario (Seleccionar escenario): se ejecutará un escenario o una automatización previamente creada.
  • Página 57 Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación • También puede activarse posteriormente en “Automation” (Automatización). Escenario (creación de un escenario manual) • Vaya a la pestaña “Scenarios” (Escenarios) y pulse "+". • Seleccione la condición “Execute scenario” (Ejecutar escenario).
  • Página 58 Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación Delay (Retraso): el tiempo de retraso que se establecerá antes de que se active la siguiente acción. En este caso, hay que añadir otra acción después del retraso especificado. •...
  • Página 59: Modo De Bloqueo Para Niños

    El propio botón estará bloqueado. El bloqueo de seguridad para niños puede desactivarse de dos maneras: 1. A distancia a través de la aplicación móvil AENO. 2. Manualmente pulsando el botón de encendido 5 veces durante 4 segundos.
  • Página 60: Mantenimiento Y Reparación

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación 3 Mantenimiento y reparación El calefactor AENO no requiere ningún mantenimiento especial durante su funcionamiento. No obstante, para mantener el buen estado y el funcionamiento estable del aparato, se recomienda realizar periódicamente las siguientes acciones: •...
  • Página 61: Obligaciones De Garantía

    Esta garantía limitada no afecta a dichos derechos. El fabricante garantiza el buen funcionamiento de todos los materiales, componentes y montaje de los productos AENO , siempre que se sigan las normas de funcionamiento establecidas en el manual de uso del aparato, durante el periodo de garantía.
  • Página 62: Centros De Servicio Aeno Tm

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación 4.1 Centros de servicio AENO Para ver la lista de ciudades en las que está disponible el servicio del fabricante, visite aeno.com. 4.2 Procedimiento de servicio de garantía Si el aparato está defectuoso o averiado, debe ponerse en contacto con un centro de servicio autorizado antes de que expire el período de garantía y proporcionar lo siguiente:...
  • Página 63 Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación • si el aparato (accesorios, componentes) ha sido abierto (manipulación de los precintos), alterado o reparado por alguien que no sea un centro de servicio autorizado, o si se han utilizado piezas de recambio no autorizadas;...
  • Página 64: Almacenamiento, Transporte Y Eliminación

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación 5 Almacenamiento, transporte y eliminación El aparato no está diseñado para ser utilizado en zonas expuestas a atmósferas peligrosas y nocivas. El almacenamiento a largo plazo sólo se permite en el envase original, en locales oscuros, secos, limpios, bien ventilados y cerrados.
  • Página 65 Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación La unidad puede transportarse en cualquier tipo de transporte cerrado (en vagones de ferrocarril, coches cerrados, compartimentos sellados y calefactados de aviones, etc.) de acuerdo con los requisitos de la normativa vigente aplicable a las cargas frágiles y propensas a la humedad.
  • Página 66: Otros Datos

    La lista de estas organizaciones se actualiza periódicamente, por lo que los datos más recientes se publican en la página web aeno.com en la sección "Servicio y Garantía". Información sobre los certificados y declaraciones de conformidad...
  • Página 67: Solución De Problemas

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación 7 Solución de problemas La siguiente tabla muestra los errores y problemas típicos que se producen al conectar y configurar el calentador. Tabla 4 – Errores típicos y soluciones Problema Posibles causas Solución...
  • Página 68 Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación Problema Posibles causas Solución La protección contra el sobrecalentamiento del panel o la sobretensión El botón de encendido Pulse el botón de de la red se ha disparado del calentador...
  • Página 69: Glosario

    Calefactor ecológico premium inteligente AENO Manual de instalación y operación 8 Glosario Amazon Alexa Un asistente virtual que puede escuchar las órdenes de voz del usuario y responder con mensajes específicos "La Internet de los objetos es una red de dispositivos...