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Manuales relacionados para Orchid Telecom PBX 816ex
Resumen de contenidos para Orchid Telecom PBX 816ex
- Página 1 Modelo PBX 816ex Manual del usuario y de programación...
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Página 2: Tabla De Contenido
Contenido Introducción ............................. 5 Instrucciones para la instalación ...................... 5 Expansión del sistema ......................5 Programación del sistema ....................... 6 Contraseña del sistema ....................... 6 Cambio de contraseña ........................ 6 Configuración de la línea para llamadas entre centralitas ............... 6 Una línea conectada para llamadas entre centralitas ............ - Página 3 Bloqueo/ Restricción de llamadas ....................12 Grupo 0: solo llamadas internas ....................12 Asignar las extensiones a los grupos del 1 al 6 o al 0 ............12 Que las extensiones solo puedan marcar los números de la memoria de marc. rápida ..13 Bloqueo de llamadas línea por línea .....................
- Página 4 Poner una llamada en espera para responder a una llamada en otra línea ......20 Llamadas entre extensiones ………………………………………………………………………21 Transferir una llamada………………………………………………………………………………21 Interceptar una llamada...…………………………………………………………………………..21 Llamadas en conferencia..…………………………………………………………………………21 Marcación rápida del sistema……………………………………………………………………...21 Confirmación del número de extensión ................21 Llamar a la operadora………………………………………………………………………………21 Repetición de la marcación cuando la extensión está...
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Página 5: Introducción
Especificaciones técnicas….……………………………………………………………………….26 Introducción Le agradecemos que haya optado por el sistema telefónico PBX 816ex de Orchid Telecom. Le rogamos que lea el presente manual del usuario y de programación detenidamente para que pueda sacarle el máximo provecho a su compra. -
Página 6: Programación Del Sistema
Configuración de la línea para llamadas entre centralitas El PBX 816ex viene configurado de fábrica para conectar 8 líneas para llamadas entre centralitas. En el caso de que solo tenga conectadas 1 ó 2 líneas, es importante que configure el sistema tal y como se indica a continuación:... -
Página 7: Dos Líneas Conectadas Para Llamadas Entre Centralitas
Dos líneas conectadas para llamadas entre centralitas Ext 201 Contraseña * 31 1 Cuelgue Marque: Tres líneas conectadas para llamadas entre centralitas Ext 201 Contraseña * 31 1 2 3 # Cuelgue Marque: En el caso de que posteriormente desee añadir otra línea (con lo que serían 4 líneas):: Ext 201 Password * 31 1 2 3 4 # Hang up... -
Página 8: Cambio De Los Números De Extensión
Por ejemplo: 15:20 pm sería Ext 21 Contraseña * 952 15 20 # Cuelgue Marque: Cambio de los números de extensión Según la configuración actual del PBX816ex, las extensiones son de 3 dígitos y están numeradas del 201 al 206 (y a partir del 299 si se amplía a su capacidad máxima), pero puede modificar esta configuración a cualquier número desde el 100 al 8999. -
Página 9: Añadir Las Extensiones 207 Y 208 Para Que Suenen En La Línea 1
IMPORTANTE: Según el ajuste predeterminado de fábrica solo sonarán las extensiones de la 201 a la 204. Se puede programar que las extensiones de la 201 a la 208 suenen con las llamadas entrantes. Si desea que suenen también otras extensiones, puede usar los siguientes ejemplos como ayuda para ajustar el PBX a sus necesidades. -
Página 10: Asignar Las Llamadas Salientes
Ahora las extensiones desde la 201 a la 207 sonarán en la línea 3. Asignación de las llamadas salientes Una extensión a una línea determinada para llamadas entre centralitas Esta es una función muy útil para dejar las líneas 1 y 2 paras las llamadas entrantes o alguna extensión en concreto para las llamadas salientes. -
Página 11: Acceder A Las Llamadas Ip
Marque: Para que todas las extensiones vuelvan al modo de “marcar 9”: Ext 201 Contraseña Cuelgue Marque: Pasar solo las extensiones 207 y 208 al modo de marcación directa: Ext 201 Contraseña * 82 Marque: * 82 Cuelgue Que solo las extensiones 207 y 208 vuelvan al modo de "marcar 9": Ext 201 Contraseña * 82... -
Página 12: Bloqueo/ Restricción De Llamadas
Nota: En el caso de que haya cambiado sus extensiones al modo de marcación directa, deberá marcar * antes del 7 o del 8. Bloqueo/ Restricción de llamadas El PBX de Orchid tiene un paquete de restricción de llamadas muy flexible que le permitirá reducir su factura telefónica al eliminar las llamadas innecesarias. -
Página 13: Que Las Extensiones Solo Puedan Marcar Los Números De Las Memorias De Marcación Rápida
Ejemplo 2: asignar al grupo 2 la extensión 204 y al grupo 0 la extensión 2 Ext 201 Contraseña * 51 204 2 # * 51 208 0 Cuelgue Marque: Cancelar la asignación de la extensión 204 al grupo 2. Ext 201 Contraseña * 53 204 # Cuelgue... -
Página 14: Establecer Un Límite De Tiempo Para Las Llamadas Salientes
Establecer un límite de tiempo para las llamadas salientes Se puede restringir el tiempo máximo de llamada para cada llamada saliente en una o en todas las extensiones. Se puede establecer el tiempo máximo de llamada de 1 a 60 minutos. Ejemplo 1: para limitar todas las extensiones a 3 minutos por llamada saliente;... -
Página 15: Música En Espera
Marque: Música en espera El PBX 816ex tiene un tono agradable intermitente que oirá la persona que llama mientras la llamada se transfiere o cuando está en espera. Sin embargo, le recomendamos que utilice el puerto externo para la música en espera. Con ello podrá usar música más variada y dará una imagen más profesional de su empresa. -
Página 16: Mensaje De Salida Si La Extensión Está Ocupada
Mensaje de salida si la extensión está ocupada Puede grabar un mensaje con el que indicar a las personas que llaman que marquen el 0 para la operadora, ya que la extensión con la que querían ponerse en contacto está ocupada. La longitud máxima del mensaje es de 30 segundos. -
Página 17: Asignar Todas Las Líneas Al Operador Automático
Ext 201 Contraseña *25 (número extensión) # Cuelgue Marque: Modificar operadora 2: Ext 201 Contraseña *26 (número extensión) # Cuelgue Marque: Asignar todas las líneas al operador automático Ext 201 Contraseña * 20 # Cuelgue Marque: Asignar una única línea al operador automático Ejemplo: asignar la línea 3 solo al operador automático Ext 201 Contraseña * 20 03... -
Página 18: Asignar Dígitos De Una Cifra Para La Operación Del Operador Automático
Ejemplo: asignar la extensión 208 para que reciba los fax entrantes de manera automática: Ext 201 Contraseña * 27 208 # Cuelgue Marque: Cancelar la detección automática de fax: Ext 201 Contraseña * 27 # Cuelgue Marque: Asignar dígitos de una cifra para la operación del operador automático Esta función sirve para que las llamadas entrantes marquen un único dígito para acceder a las extensiones. -
Página 19: Servicio De 24 Horas Con El Operador Automático On/ Off
Servicio de 24 horas con el operador automático on/ off Se puede ajustar el modo de operador automático para que se conecte o desconecte a determinadas horas. Por ejemplo, si desea que el modo de operador automático esté activo por las tardes y los fines de semana, o si desea que esté... -
Página 20: Funciones De Las Extensiones/ Gestión De Llamadas
Tarjetas de extensiones : El PBX816ex viene de fábrica con 16 extensiones, pero puede añadirle hasta 14 tarjetas de expansión de 8 extensiones, con lo que le podrá tener un máximo de 128 extensiones. Para añadir, por ejemplo, 4 tarjetas de expansión (lo que le dará un total de 48 extensiones) apague el sistema y retire las placas ciegas 7 al 10 de la izquierda. -
Página 21: Llamadas Entre Extensiones
Nota: el tiempo máximo que puede estar una llamada en espera es de 4 minutos. En el caso de que necesite poner una llamada en espera por un tiempo superior a 4 minutos, deberá recuperar esa llamada antes de que pasen lo 4 minutos y volver a ponerla en espera por otros 4 minutos. Llamadas entre extensiones Para llamar a otra extensión marque seguido del número de extensión. -
Página 22: Transferencia De Una Llamada Si Su Extensión Está Ocupada
Rellamada (R) # # 0 0 Cuelgue Cuando la extensión con la que desea hablar cuelgue, su teléfono sonará para avisarle. Si descuelga su microteléfono, se volverá a repetir la marcación de manera automática. Transferencia de llamada si su extensión está ocupada Esta función le permite transferir una llamada interna o externa a otra extensión cuando usted está... -
Página 23: Programación A Distancia
Programación a distancia Esta función es útil para aquellas empresas que tengan varias oficinas, ya que permite que el administrador programe a distancia las funciones del PBX, incluyendo las memorias de marcación rápida. También permite que el proveedor de su PBX le ayude a configurar el sistema. Para programar a distancia el sistema, llame al PBX y que le transfieran a la extensión 201. -
Página 24: Resolución De Problemas Y Respuestas A Las Preguntas Más Frecuentes
Todas las extensiones podrán utilizar esta función marcando Resolución de problemas y respuestas a las preguntas más frecuentes Antes de seguir, asegúrese de que su sistema está correctamente configurado para el número de líneas conectadas (consulte la página 6). Los ajustes predeterminados de fábrica son los siguientes: ... -
Página 25: No Suenan Todas Las Extensiones Con Las Llamadas Entrantes
No suenan todas las extensiones con las llamadas entrantes Según los ajustes predeterminados de fábrica, solo sonarán las extensiones de la 201 a la 204 con las llamadas entrantes. Consulte la página 5 del Manual de gestión para obtener información de cómo hacer que suenen las otras extensiones con las llamadas entrantes. -
Página 26: Para Más Información, Póngase En Contacto Con Orchid
Para más información, póngase en contacto con Orchid Puede mandarnos un correo electrónico a la siguiente dirección si tiene más consultas sobre la gama de PBX de Orchid: info@orchid-telecom.com Especificaciones técnicas Capacidad 4 líneas y 16 extensiones Enchufes exteriores Línea y extensiones terminadas en enchufes RJ11 Enchufe música externa 3,5 mm mono Canales de comunicación Pérdida de transmisión...