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ES
- Compruebe si la señal Wifi es lo suficientemente fuerte. Para mantener la señal
fuerte, mantenga su enrutador y el dispositivo inteligente lo más cerca posible.
- El modo inalámbrico debe ser 802.11.b /g/n (el protocolo Wifi 6 802.11ax no es compatible)
- Asegúrate de no exceder el número máximo de dispositivos registrados compatibles con la
aplicación (150).
- Compruebe si la función de filtrado MAC del enrutador está habilitada. Si es así, elimine el
dispositivo de la lista de filtros y asegúrese de que el enrutador no prohíba la conexión del
dispositivo.
- Asegúrese de que la contraseña de Wifi ingresada en la aplicación sea correcta.
¿Puedo controlar el dispositivo con la red 2G/3G/4G?
Al agregar el dispositivo por primera vez, el dispositivo y el teléfono deben estar conectados a
la misma red Wifi. Una vez que el dispositivo se ha emparejado con éxito con la aplicación
Tellur Smart, puede controlarlo de forma remota a través de redes 2G / 3G / 4G.
¿Cómo puedo compartir mi dispositivo con mi familia?
Abra la aplicación Tellur Smart, vaya a "Profile (Perfil)" -> "Device sharing (Dispositivos
compartidas)" -> "Sharing sent (Compartir enviado)", seleccioné "Add sharing (Agregar
compartir)" y compartir el dispositivo con los miembros de la familia agregados.
Aviso: los usuarios deben instalar la aplicación Tellur Smart en su dispositivo para ver los
dispositivos compartidos.
¿Cómo puedo administrar los dispositivos compartidos por otros?
Abra la aplicación, vaya a "Profile (Perfil)" > "Device Sharing (Dispositivos compartidas)" >
"Sharing Received (Compartir recibido)", luego puede encontrar los dispositivos compartidos
por otros usuarios. Para eliminar un dispositivo compartido, desliza el dedo hacia la izquierda.
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