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7. Polí tica de garantí a
Los derechos de garantí as
e-survey admite el intercambio o reembolso gratuito dentro de los 7 dí as a partir del dí a
en que recibió los productos, donde el dispositivo aparece como "falla de rendimiento", lo
que confirmó el centro de reparación de e-survey.
e-survey admite el mantenimiento o cambio gratuito dentro de los 15 dí as a partir del dí a
en que recibió los productos, donde el dispositivo aparece como "falla de rendimiento", lo
que confirmó el centro de reparación de e-survey.
e-survey admite el mantenimiento gratuito o el cambio del mismo tipo de dispositivo
dentro de un año a partir del dí a en que recibió los productos, donde el dispositivo aparece
como "falla de rendimiento", que aún no está en condiciones de trabajo después de dos
reparaciones.
e-survey admite un servicio de garantí a de 24 meses para el host del dispositivo y un
servicio de garantí a gratuito de 3 meses para el accesorio desde el dí a en que recibió los
productos.
Servicio de garantí a
Si el host del dispositivo cumple con las condiciones de garantí a, el servicio de garantí a se
puede obtener de acuerdo con la tarjeta de garantí a y la factura de compra. Si no se puede
proporcionar el comprobante de compra y la tarjeta de garantí a, y e-survey utilizará el
tiempo de entrega como estándar para el perí odo de garantí a.
Si es un producto no cubierto por la garantí a, y el centro de reparación se encargará del
mantenimiento de la tarifa adicional.
Después de reparar el dispositivo, el centro de reparación confirma la misma falla y e-
survey proporcionará un servicio de garantí a gratuito de 3 meses.
Los costos de transporte, entrega y eliminación incurridos durante la entrega o inspección
del producto a la encuesta electrónica correrán por cuenta del usuario. El flete generado
por el equipo de reparación o inspección devuelto al usuario correrá a cargo de la encuesta
electrónica.
El equipo que necesita ser reparado o enviado para su inspección, haga una copia de
seguridad de los datos en la máquina a tiempo.
Durante el perí odo de garantí a, las piezas que normalmente se utilizan para el
mantenimiento son gratuitas.
Las piezas que han sido reemplazadas durante la reparación son propiedad de e-survey.
e-survey no se responsabiliza por software y aplicaciones que no sean productos estándar
y que no estén certificados por la compañí a.
Las siguientes condiciones no están dentro del alcance de la
garantí a y el servicio.
El host del dispositivo y los accesorios han sido sometidos a: uso anormal o incorrecto,
E600 Uso Manual
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