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Localización y solución de problemas
Síntoma
El sonido se interrumpe o se
• Reduzca la distancia entre la unidad y el reproductor de audio
omite durante la reproducción
de un reproductor de audio
• Apague la unidad y vuelva a encenderla; intente conectar
Bluetooth.
• Otros dispositivos Bluetooth pueden estar intentando
No se puede controlar el
• Verifique si el reproductor de audio Bluetooth conectado es
reproductor de audio Bluetooth
conectado.
• Desconecte y vuelva a conectar el reproductor Bluetooth.
"NOT SUPPORT"
"NO ENTRY"
"ERROR"
"NO INFO"/"NO DATA"
"HF ERROR XX"/
"BT ERROR"
"SWITCHING NG"
La conexión Bluetooth entre
el dispositivo Bluetooth y la
unidad es inestable.
Solución
Bluetooth.
nuevamente.
conectarse a la unidad.
compatible con Audio/Video Remote Control Profile (AVRCP).
(Consulte las instrucciones del reproductor de audio.)
El teléfono conectado no es compatible con la función de
reconocimiento de voz ni con la de transferencia de la guía
telefónica.
No hay ningún dispositivo registrado conectado/localizado a
través de Bluetooth.
Inténtelo nuevamente. Si vuelve a aparecer "ERROR", verifique
si el dispositivo es compatible con la función que está
intentando utilizar.
El dispositivo Bluetooth no puede obtener la información de
contacto.
Reinicialice la unidad y vuelva a intentar la operación. Si
con esto no se consigue resolver el problema, póngase en
contacto con su centro de servicio más cercano.
Los teléfonos conectados no son compatibles con la función
cambio de teléfono.
Elimine de la unidad el dispositivo Bluetooth registrado no
utilizado. (Página 18)
Síntoma
Solución
Alexa no responde a las
La nube de Amazon no pudo analizar la entrada de voz.
entradas de voz.
Respuesta incorrecta de Alexa.
Alexa no me entiende o no capta toda mi petición o frase. Por
favor intente de nuevo. (Página 21)
"DISCONNECTED"
Asegúrese de conectar su smartphone a la unidad a través de
Bluetooth. (Página 15)
No se puede conectar o volver
• Asegúrese de que el dispositivo de audio esté conectado a
a conectar a la aplicación móvil
través de Bluetooth. Seleccione el dispositivo de audio desde
[AUDIO SELECT]
de Alexa.
• Repita el proceso One-Time Setup. Consulte "Cómo configurar
por primera vez" en la página 20.
• Apague la unidad y vuelva a encenderla; intente conectar
nuevamente.
• En el dispositivo iOS, asegúrese de seleccionar la fuente Alexa
o la fuente iPod BT.
No puede salir de la pantalla
La unidad puede tardar cierto tiempo en salir de la pantalla
"TALKING" después de finalizar
"TALKING". Pulse el botón numérico 6 para volver a la pantalla
la llamada.
de control de la fuente anterior.
No puede ir a la pantalla
• Desconecte y vuelva a conectar la conexión de Bluetooth.
"LISTENING" después de activar
(Página 15)
Alexa.
• Desconecte y vuelva a conectar la conexión a Alexa. (Página
20)
• Apague la unidad durante unos 10 segundos, enciéndala y
vuelva a intentarlo.
[BT MODE]
en
. (Página 18)
35
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