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El usuario también puede realizar el primer acceso (login) a través de la interfaz web, como se muestra en la siguiente imagen.
Al iniciar la sesión por primera vez, el usuario no tendrá la opción de establecer su patrón de desbloqueo. La aplicación
sólo se podrá usar si, tras el primer inicio de sesión, el usuario fuera a la cuenta de cambio de patrón de desbloqueo, tal
y como se explica en la sección Usuario de este manual. Los demás pasos son los mismos que para la interfaz local, que
fueron explicados anteriormente.
Recuperación de contraseñas
Puede recuperar su contraseña por varios medios: e-mail, preguntas de seguridad, contactando con nuestro soporte
técnico o enviando su producto a una asistencia técnica autorizada. Vea la descripción de cada medio a continuación.
E-mail
Para recuperar una contraseña mediante el procedimiento de recuperación de la contraseña por e-mail, siga el procedimiento:
1. Asegúrese de tener acceso al e-mail registrado en el primer inicio de sesión (si no tiene acceso al e-mail, revise la nota
al final de este paso a paso);
2. En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en ¿Olvidó su contraseña? ;
3. Aparecerá una pantalla con el nombre de Restablecer contraseña . En esta pantalla, el usuario debe seleccionar el tipo
de reset E-mail;
4. Haga clic en el botón Enviar y se enviará un código de verificación al e-mail registrado;
5. Vea el código de verificación en el e-mail registrado;
6. Ingrese el código en el campo correspondiente del DVR y haga clic en Siguiente .
7. Se abrirá una pantalla para registrar la nueva contraseña. En esta pantalla el usuario debe digitar la nueva contraseña.
Obs.:
si no tiene acceso al e-mail registrado en el DVR para recuperar la contraseña, pruebe otros métodos descritos en
este manual o acceda al link http://www.intelbras.com.br/faq/perdi-senha-de-acesso-do-meu-dvr-como-devo-proceder y
siga el procedimiento.
Preguntas de seguridad
Para recuperar su contraseña, a través de las preguntas de seguridad, siga el paso a paso:
1. Asegúrese de haber habilitado y definido las preguntas de seguridad en el primer inicio de sesión o posteriormente en
el menú Cuenta (si no lo ha hecho, consulte la nota al final de este paso a paso);
2. En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en ¿Olvidó su contraseña?;
3. Aparecerá una pantalla con el nombre Restablecer contraseña . En esta pantalla el usuario deberá seleccionar el tipo de
reset Preguntas de seguridad ;
4. El usuario deberá responder a las preguntas que aparecen en la pantalla y hacer clic en Siguiente ;
5. Se abrirá una pantalla para registrar la nueva contraseña. En esta pantalla el usuario deberá digitar la nueva contraseña.
Obs.:
si no tiene habilitadas y configuradas las preguntas de seguridad en el primer inicio de sesión o posteriormente en el
menú Cuenta, pruebe otros métodos descritos en este manual o vaya al enlace http://www.intelbras.com.br/faq/perdi-senha-
-de-acesso-do-meu-dvr-como-devo-proceder y siga el procedimiento.
Inicialización del dispositivo en la interfaz web
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