Preguntas Frecuentes; El Teléfono No Arranca; El Teléfono No Carga Correctamente; El Teléfono No Puede Hacer Ni Recibir Llamadas - SPC STELLA 2 Manual Del Usuario

Dimensiones: 105x53,5x19mm. Peso: 100g
CONTENIDO DE LA CAJA. Teléfono. Base cargadora. Alimentador. Batería.
Manual de usuario.
20.

PREGUNTAS FRECUENTES

El teléfono no arranca
El teléfono se enciende manteniendo pulsado el botón
-
Asegúrate de que la batería está bien colocada en su compartimento.
-
Es posible que la batería esté sin carga. Conecta el cargador al teléfono y
-
comprueba que la luz roja de carga del panel de indicadores del teléfono se
enciende. Espera unos minutos hasta que la batería tenga carga suficiente antes de
probar de nuevo.
El teléfono no carga correctamente
Para una carga correcta conecta correctamente el alimentador al teléfono y sigue
-
las instrucciones de este manual, apartado 16.
El teléfono se puede cargar estando apagado o encendido. Cuando se está
-
cargando, la luz roja de carga del panel de indicadores del teléfono se enciende. Si
está encendido, el icono de batería de la parte superior derecha moverá sus barras
indicando que está en proceso.
El problema podría estar en el alimentador. El puerto de carga del teléfono es
-
estándar USB tipo C. Aunque recomendamos usar el alimentador que se incluye con
el equipo, es posible utilizar otro cargador USB tipo C, siempre que sea fiable.
El teléfono no puede hacer ni recibir llamadas
Para poder hacer llamadas el teléfono necesitas una SIM de operador. Sigue las
-
instrucciones del manual para colocar adecuadamente la SIM. Una vez colocada,
enciende el teléfono, normalmente te solicitará el código (PIN) de la tarjeta y, tras
introducirlo, el teléfono arrancará. Debe mostrar en pantalla el nombre del operador
e icono de cobertura móvil.
Si no puedes hacer ni recibir llamadas, es posible que la SIM esté mal colocada y
-
no la reconozca. Asegúrate de que la SIM se introduce en la ranura con la muesca
en la posición indicada y los contactos metálicos hacia abajo. Ten en cuenta que el
formato debe ser Mini SIM; si tu tarjeta es más pequeña (micro SIM o nano SIM),
debes añadir el adaptador correspondiente. Tu operador te puede proporcionar este
adaptador.
Comprueba que tienes cobertura móvil de tu operador. Es posible que en tu zona no
-
dispongas de cobertura o que, momentáneamente, tu operador no dé cobertura por
un problema técnico. En la parte superior izquierda de la pantalla están los iconos
de cobertura móvil, con una serie de barras que indican la fuerza de la señal. Si no
hay cobertura, aparecerá un aspa en el icono correspondiente.
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