Устранение Неисправностей; Обслуживание Клиентов - Anker eufy HomeVac H30 Venture Instrucciones De Uso

УСТРАНЕНИЕ
НЕИСПРАВНОСТЕЙ
Проблемы Причины
• Заполнился пылесборник.
• Низкий уровень заряда
Невозможно убирать аккумулятора.
мусор/малая мощность • Фильтр слишком грязный.
всасывания • Забито волосами входное отверстие
для пыли в насадке для чистки
твердых полов.
• Пылесборник или фильтр
Мусор переполнил
установлен неправильно.
пылесборник
• Слишком много мусора
• Забилось отверстие для всасывания,
пылесборник или фильтр
• Забиты аксессуары или насадки для
Устройство не работает
труб.
• Низкий уровень заряда
аккумулятора.
• Пылесос не подключен к зарядному
устройству.
Невозможно • Аккумулятор установлен
подзарядить неправильно.
аккумулятор • Адаптер питания подключен
неправильно.
• Не работают контакты для зарядки.
*Если проблема не исчезнет, запишите состояние светодиодных индикаторов
и обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов eufy.
161
Решения
• Опустошите чашу пылесборника.
• Подзарядите аккумулятор.
• Снимите пылесборник и очистите
фильтр.
• Очистите насадку для чистки
твердых полов.
• Установите заново пылесборник и
фильтр.
• Опустошите чашу пылесборника.
• Прочистите отверстие для
всасывания, пылесборник или
фильтр.
• Прочистите аксессуары и насадки
для труб.
• Подзарядите аккумулятор.
• Поместите пылесос на зарядное
устройство.
• Правильно установите аккумулятор.
• Подключите адаптер питания к
источнику питания.
• Обратитесь в службу поддержки
клиентов eufy за помощью, если
контакты для зарядки неправильно
работают.
ОБСЛУЖИВАНИЕ
КЛИЕНТОВ
Видеоролики с инструкциями, ответы на часто задаваемые вопросы,
руководства и дополнительные сведения см. на веб-сайте
https://support.eufylife.com/
Гарантия
• Устройство HomeVac: 24-месячная ограниченная гарантия
• Литий-ионный аккумулятор: 12-месячная ограниченная гарантия
Свяжитесь с нами
support@eufylife.com
www.eufylife.com
(US) +1 (800) 988 7973 Mon-Fri 6:15 - 17:00 (PT); Sat-Sun 6:30-16:30 (PT)
(UK) +44 (0) 1604 936200 Mon-Sun 6:00 - 17:00; Sat-Sun 6:00-14:00
(DE) +49 (0) 69 9579 7960 Mo-Fr 8:00 - 16:00
(日本) 03 4455 7823 月-金 9:00 - 17:00
162