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Pérdida de tierra
de protección
Fuga a tierra
No se puede cargar
El Audi Wallbox detecta si está
conectado correctamente a tierra
midiendo la tensión de L1 a PE
(tierra de protección).
› Mida varias veces la tensión entre
L1 y PE:
A. Si la tensión es cercana a 0 V,
entonces L1 y N podrían estar
intercambiados.
B. Si las tensiones son diferentes en
cada medición, es posible que la
conexión a tierra esté flotando.
Posibles soluciones:
› Para esquemas de puesta a tierra
TN y TT (no aplicable a monofásicas
sin neutro): compruebe que el
cargador tenga una conexión
a tierra adecuada.
› En caso de red de IT o monofásica
sin neutro, deshabilite la función
de control de tierra mediante el
interruptor DIP 5 del grupo A.
› Si el error persiste y el
funcionamiento seguro del cargador
y su instalación aguas arriba está
garantizada, deshabilite la función
de control de tierra mediante el
interruptor DIP 5 del grupo A.
No se puede cargar
El cargador ha detectado una fuga de
corriente a masa (tierra) provocada por
el vehículo.
› Si el vehículo está conectado al
cargador, desconéctelo. Espere a que
el cargador esté en reposo antes de
volver a conectar su vehículo.
› Si el vehículo no está conectado al
cargador, apague el cargador en el
armario de suministro eléctrico. Encienda
de nuevo el cargador para que se reinicie.
› Si el error persiste, inspeccione el cable
de carga y el conector por si presentan
daños o suciedad.
› Si el error no se soluciona, póngase
en contacto con la asistencia al cliente
de Audi en la dirección
audi-support@elli.eco.
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