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PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN CHEMIN'ARTE
Todas nuestras chimeneas están garantizadas por 2 años en piezas y mano de obra. Si durante este
período su producto no funciona correctamente, siga el procedimiento de devolución a continuación:
- En primer lugar llamar al servicio postventa al 0951 634 467 para determinar la causa del problema y
la solución a aportar.
- Embalar la chimenea defectuosa en su embalaje original. Asegúrate de que esté bien protegido
(especialmente en las esquinas).
- Adjunte el recibo original al paquete, rodeando la fecha de compra (no se aceptarán fotocopias), así
como el nombre y la dirección del destinatario de la devolución.
- Devolver todo a: EFYDIS 4 allée de l'olivet, 07300 St Jean de Muzols.
- Nos comprometemos a reparar o reemplazar su chimenea defectuosa y a enviársela a nuestra costa a
la dirección indicada en el paquete (dirección en Francia continental).
- También le devolveremos el recibo, fechado y sellado, para revalidar la garantía.
Si tiene alguna pregunta o comentario, no dude en visitar nuestro sitio web www.cheminarte.com o
contactarnos en contact@efydis.fr en el 0951 634 467 (precio de una llamada local)
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