TCL R Serie Manual De Instrucciones página 35

Solución de problemas
¿Tiene problemas para completar la instalación?
No se preocupes. Suele haber una solución sencilla..
PROBLEMA
TCL Home App loses
pierde la conectividad
al A/C durante la
configuración
TCL Home App no
puede encontrar el A/C
No se pudo conectar
usando el modo CF
CAUSAS POSIBLES
El enrutador inalámbrico puede estar
demasiado lejos del A/C
Error de red
Error de red
App y A/C no están en el mismo canal
de 2.4GHz
El router está bloqueando TCL Home
App
Contraseña WiFi incorrecta
La aplicación puede necesitar permiso
para ubicarse
• Reubique el enrutador inalámbrico
más cerca del A/C.
• Reencienda su ruteador inalámbrico
con corriente su aire acondicionado y
su teléfono móvil.
• Reencienda su ruteador inalámbrico
con corriente su aire acondicionado y
su teléfono móvil.
• Confirme que su dispositivo esté
conectado al canal de 2.4GHz.
• Verifique si la apliación no está
bloqueada por el cortafuegos del
ruteador.
• Reingrese y verifique la contraseña
del WiFi
• Conceda permiso de Ubicación a TCL
Home App en la configuración
del teléfono.
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SOLUCIONES