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7.3 ASISTENCIA TÉCNICA
En caso de tener un problema técnico o necesitar ayuda con el uso o aplicación
adecuados de su instrumento, llame, envíe un fax o un correo electrónico a
nuestro equipo de asistencia técnica:
Chauvin Arnoux
Tel: +1 (603) 749-6434 (Ext. 351 - inglés / Ext. 544 - español)
Fax: +1 (603) 742-2346
Correo electrónico:
7.4 GARANTÍA LIMITADA
Su instrumento está garantizado por un período de dos años a partir de la fecha
de compra original contra defectos de manufactura. Esta garantía limitada es
otorgada por AEMC
del instrumento. Esta garantía quedará anulada si la unidad ha sido alterada,
maltratada o si el defecto está relacionado con servicios realizados por terceros
y no por AEMC
®
La información detallada sobre la cobertura completa de la garantía, y la
registración del instrumento están disponibles en nuestro sitio web en
www.aemc.com/warranty.html
Imprima la información de cobertura de garantía en línea para sus registros.
AEMC
Instruments realizará lo siguiente:
®
En caso de que ocurra una falla de funcionamiento dentro del período de
garantía, AEMC
®
ello se debe contar con los datos de registro de garantía y comprobante de
compra. AEMC
®
nuestra discreción.
REGÍSTRESE SU PRODUCTO EN:
7.4.1 Reparaciones de garantía
Para devolver un instrumento a reparación bajo garantía:
Solicite un formulario de autorización de servicio (CSA) a nuestro departamento
de reparaciones; luego envíe el instrumento junto con el formulario CSA
debidamente firmado. Por favor, escriba el número del CSA en el exterior del
embalaje. Despache el instrumento, franqueo o envío prepagado a:
Chauvin Arnoux
15 Faraday Drive ▪ Dover, NH 03820 USA
Tel: +1 (603) 749-6434 (Ext. 360)
Fax: +1 (603)-742-2346
Correo electrónico:
Precaución: Recomendamos que el material sea asegurado contra pérdidas o
daños.
NOTA: Obtener un formulario CSA antes de enviar un instrumento a
fábrica para ser reparado.
Registrador de datos Modelo DL913, DL914
, Inc. d.b.a. AEMC
®
techsupport@aemc.com
Instruments, y no por el distribuidor que efectuó la venta
®
Instruments.
Instruments reparará o reemplazará el material dañado; para
Instruments reparará o reemplazará el material defectuoso a
, Inc. d.b.a. AEMC
®
repair@aemc.com
Instruments
®
www.aemc.com/warranty.html
Instruments
®
www.aemc.com
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