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Resolución de problemas
2. Siga las instrucciones en pantalla para comprobar.
Nota:
Si no se muestra el nombre de la impresora, instale un controlador de impresora original de Epson.
"Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Windows" de la página 118
Cuando sepa cuál es el problema, siga la solución que se muestra en pantalla.
Si no puede resolver el problema, compruebe lo siguiente en función de su situación.
❏ La impresora no se detecta a través de una conexión de red
"Comprobación del estado de conexión a la red de la impresora (Informe de conexión de red)" de la
página 123
❏ La impresora no se detecta mediante una conexión USB
"La impresora no se puede conectar mediante USB" de la página 146
❏ La impresora se detecta, pero no se puede imprimir.
"No se puede imprimir aunque hay establecida una conexión (Windows)" de la página 143
Hay un error con los dispositivos de la red de la conexión Wi-Fi.
Soluciones
Apague los dispositivos que quiera conectar a la red. Espere unos 10 segundos y, a continuación, encienda
los dispositivos en el siguiente orden: router inalámbrico, ordenador o dispositivo inteligente y, a
continuación, la impresora. Acerque la impresora y el ordenador o dispositivo inteligente al router
inalámbrico para mejorar la comunicación por ondas de radio y, a continuación, intente configurar los
ajustes de red de nuevo.
Los dispositivos no pueden recibir señales del router inalámbrico porque están demasiado
alejados.
Soluciones
Después de acercar el ordenador o el dispositivo inteligente y la impresora al router inalámbrico, apáguelo
y luego vuelva a encenderlo.
Al cambiar el router inalámbrico, la configuración ya no coincide con el nuevo router
inalámbrico.
Soluciones
Realice de nuevo los ajustes de la conexión para que coincidan con los del nuevo router inalámbrico.
"Reconfigurar la conexión de red" de la página 120
&
>
No se puede imprmir, escanear o enviar fax
148
>
La impresora no se puede conectar a la
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