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19.3
Control remoto
El televisor no responde al control remoto
• El televisor necesita algo de tiempo para
encenderse. Durante este tiempo, el televisor no
responde al control remoto ni a los controles del
televisor. Este comportamiento es normal.
• Es posible que las baterías del control remoto se
hayan agotado. Reemplace las baterías por unas
nuevas.
19.4
Canales
No se encontraron canales digitales durante la
instalación
• Compruebe si televisor está conectado por antena o
usa un proveedor de señal. Compruebe las
conexiones de los cables.
• Compruebe si hay canales digitales disponibles en
el país donde instaló el televisor.
• Compruebe si seleccionó el sistema de transmisión
correcto.
• Vuelva a realizar la instalación y compruebe que
seleccionó el país y el sistema correctos.
No se encontraron canales analógicos durante la
instalación
• Revise si el televisor se conectó mediante una
antena. Compruebe las conexiones de los cables.
• Compruebe si seleccionó el sistema de transmisión
correcto.
• Vuelva a realizar la instalación y seleccione Canales
digitales y analógicos durante la instalación.
Algunos canales desaparecieron o no pudo encontrar
los canales instalados anteriormente
• Compruebe si ha seleccionado la Lista de
canales correcta o la Lista de favoritos que usa
habitualmente.
• Algunos canales pueden cambiar o incluso ser
eliminados completamente por la emisora. En la lista
normal de canales, intente buscar el canal perdido. Si
el canal aún existe, podrá agregarlo a su lista de
favoritos otra vez.
19.5
Imagen
No hay imagen/imagen distorsionada
• Compruebe si televisor está conectado por antena o
usa un proveedor de señal. Compruebe las
conexiones de los cables.
• Compruebe si está seleccionada la fuente o entrada
correcta en el menú de fuentes.
Presione (Inicio) > Fuentes y seleccione la
fuente o entrada que necesita.
• Compruebe si el dispositivo externo o la fuente
están conectados de forma correcta.
• Compruebe si la recepción es deficiente.
• Compruebe si la imagen está establecida en un
valor mínimo. Seleccione Estilo de imagen,
seleccione un estilo y presione OK.
(Inicio) > Configuración > Todos los
ajustes > Imagen > Estilo de imagen
• Para comprobar si el televisor está defectuoso,
intente reproducir un video.
Presione (Inicio) > Ajustes > Ayuda > Revisar el
televisor.
Si el video se ve en negro, llame a AOC. Espere hasta
que el clip termine y seleccione Información de
contacto en el menú Ayuda. Llame al número de
teléfono correspondiente a su país.
Hay sonido, pero no hay imagen
• Cambie a otras fuentes de video y luego vuelva a la
fuente actual.
• Seleccione Estilo de imagen, seleccione un estilo y
presione OK.
(Inicio) > Ajustes > Todos los
ajustes > Imagen > Estilo de imagen
• Para restablecer el estilo de imagen, vuelva a Estilo
de imagen y pulse
• Para restablecer todos los ajustes del televisor, vaya
a (Inicio) > Ajustes > Todos los
ajustes > Configuración general > Reinstalar TV.
• Compruebe la conexión de los dispositivos de
entrada o la fuente.
Recepción deficiente
Si la imagen del televisor está distorsionada o la
calidad varía, es posible que la señal de entrada sea
deficiente. Una señal digital débil tiene la apariencia
de una imagen que se divide en bloques y se detiene
ocasionalmente. Las señales digitales con errores
dejan de reproducirse mucho antes que las
analógicas.
• Compruebe si el cable de la antena está conectado
correctamente.
• Cuando usa una antena, los altavoces de gran
tamaño, los dispositivos de audio sin conexión a
tierra, las luces de neón, los edificios altos y otros
objetos grandes pueden afectar la calidad de la
recepción. Si es posible, intente cambiar la
orientación de la antena o alejar ciertos dispositivos
del televisor para mejorar la recepción. Es posible
que las malas condiciones de tiempo tengan un
efecto negativo en la recepción.
• Verifique que todas las conexiones entre los
dispositivos son correctas.
• Si la recepción es débil, sintonice este canal con
Digital: prueba de recepción. (Solo para canales
digitales)
(Inicio)>Ajustes > Instalar canales > Instalación de
antena/cable > Digital: prueba de recepción
Imagen deficiente desde un dispositivo
49
Restaurar estilo.
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