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Vous ne pouvez pas vous connecter au HeeHee ?
•
Est-ce que le HeeHee est allumé ?
Appuyez sur le bouton d'alimentation situé à l'avant du HeeHee et maintenez-le enfoncé pendant cinq
secondes pour allumer l'appareil. Si le HeeHee est presque déchargé, vous verrez un voyant rouge,
veuillez le charger en utilisant le câble de charge fourni. Si le voyant ne s'allume pas, la batterie est
complètement déchargée. Vous devez d'abord charger le HeeHee avant de pouvoir l'utiliser.
•
Êtes-vous assez proche du HeeHee ?
Assurez-vous que vous êtes à moins de 10 mètres (sans obstacle) du HeeHee pour vous connecter
avec Bluetooth.
•
HeeHee est-il connecté à un autre smartphone ?
HeeHee ne peut être connecté qu'à un seul smartphone à la fois. Étant donné que le HeeHee se
connecte au téléphone via Bluetooth, il n'est pas possible de transmettre des signaux différents au
HeeHee. Déconnectez le HeeHee du smartphone couplé et réessayez.
•
Votre smartphone est-il connecté à d'autres appareils Bluetooth ?
Veuillez vous assurer que votre smartphone n'est pas connecté à un autre appareil via Bluetooth.
Même si vous avez réussi à coupler le HeeHee à votre smartphone tout en étant connecté à un autre
appareil Bluetooth, le HeeHee peut ne pas fonctionner correctement. Veuillez déconnecter tous les
appareils Bluetooth avant de les coupler avec le HeeHee.
•
Êtes-vous à proximité d'un micro-ondes ou d'un autre équipement qui émet des ondes
électromagnétiques ?
Veuillez utiliser le HeeHee loin des appareils qui émettent des ondes électromagnétiques.
« HeeHee » ne s'affiche pas sur l'écran de sélection des appareils Bluetooth de mon smartphone.
•
Veuillez essayer ce qui suit :
- Ouvrez « Settings (Paramètres) » sur votre smartphone. Désactivez Bluetooth et essayez de
l'activer à nouveau.
- Éteignez l'appareil HeeHee et essayez de le rallumer.
Impossible de faire fonctionner l'appareil, même si le smartphone et l'appareil HeeHee sont correctement couplés.
•
Votre smartphone est-il couplé à un autre appareil Bluetooth que le HeeHee ?
Même si vous avez réussi à coupler le HeeHee à votre smartphone tout en étant connecté à un autre
appareil Bluetooth, le HeeHee peut ne pas fonctionner correctement. Veuillez déconnecter tous les
appareils Bluetooth avant de les coupler avec le HeeHee.
Impossible d'allumer le HeeHee.
•
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes.
Appuyez sur le bouton d'alimentation situé à l'arrière du HeeHee et maintenez-le enfoncé pendant
cinq secondes pour allumer l'appareil.
•
Est-ce que le HeeHee est complètement chargé ?
- Veuillez charger complètement le HeeHee en utilisant le câble de charge fourni.
- Le HeeHee est peut-être cassé. Veuillez contacter le service client d'Alecto :
Aide
- 9 -
service@alectobaby.nl
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