Obtención Del Servicio Al Cliente; Ignorar - WD My Cloud DL2100 Manual Del Usuario

Ignorar una alerta
1. Haga clic en el icono Alerta en la esquina superior derecha de la pantalla.
2. Elija el icono de eliminar situado al lado de la alerta que desea descartar.
3. Para descartar todas las alertas, haga clic en Ver todas y en Descartar todo.
Obtención del servicio al cliente
Para abrir la página Asistencia:
1. Haga clic en el icono Ayuda de cualquier página para mostrar el menú Ayuda.
2. Haga clic en Asistencia para mostrar la página siguiente:
Si surge algún problema relacionado con el dispositivo WD My Cloud, el soporte técnico de
WD necesitará información sobre su dispositivo para solucionar los problemas y dar con la
mejor solución. Son dos las maneras en las que puede conseguir la información del
dispositivo y solicitar asistencia:
 Ejecute un informe del sistema y envíelo a WD automáticamente.
 Cree un informe del sistema manualmente y envíelo a WD.
La página Soporte también es el lugar donde puede ayudar a mejorar los productos de WD
participando en el programa de mejora de productos.
Solicitud de asistencia automática
En la sección Solicitar asistencia automática al cliente:
1. Haga clic en el vínculo Política de privacidad para revisar la política de privacidad de WD.
2. Haga clic en Adjuntar informe de diagnóstico del dispositivo y solicitar asistencia.
3. Haga clic en el botón Solicitar asistencia.
MANUAL DEL USUARIO WD MY CLOUD 
EL PANEL DE CONTROL
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