Apéndices
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Preguntas frecuentes
11.1.15 He registrado una cuenta, pero no puedo iniciar
11.1.16 Me he registrado, pero no he recibido un correo
11.1.17 ¿Puedo crear más de una cuenta de usuario en la
11.1.18 ¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de mi
11.1.19 ¿Durante cuánto tiempo son válidas la fecha y la
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Siemens
Building Technologies
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Radiador con válvula
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Radiador con bomba
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Calefacción por suelo radiante con válvula
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Calefacción por suelo radiante con bomba
Para obtener más información acerca de la selección del equipo y la función
de activación de bomba / válvula, consulte Cambio de la configuración del
sistema [➙ 40]. Para obtener más información sobre el intervalo de
funcionamiento forzado de la bomba o la válvula, consulte el Parámetro 24
en Gestión de la configuración de la aplicación [➙ 30].
sesión.
Revise su correo electrónico y asegúrese de haber recibido un correo
electrónico de activación. Siga las instrucciones para activar su cuenta y
luego inicie sesión en la aplicación móvil.
electrónico de confirmación.
Verifique el correo electrónico en su carpeta de correo no deseado o
eliminado. Si no hay correo electrónico en la carpeta Correo no deseado o
eliminado, solicite nuevamente el correo electrónico de confirmación.
aplicación móvil?
Sí, puede, pero no puede iniciar sesión en diferentes cuentas al mismo
tiempo. Además, normalmente no es necesario hacerlo si desea administrar
más de un termostato utilizando la aplicación, ya que una cuenta de usuario
puede asociarse con un máximo de 12 termostatos. Sin embargo, un
termostato solo se puede asociar con una cuenta de usuario. Si los
miembros de su familia o colegas desean administrar los termostatos, puede
compartir la información de la cuenta con ellos.
Consulte Creación y emparejamiento de cuentas [➙ 46] para obtener más
información sobre la creación de cuentas.
cuenta?
Debe restablecer la contraseña siguiendo las instrucciones en la pantalla de
la aplicación.
hora si falla la fuente de alimentación y el
termostato no tiene conexión a la nube?
Si falla la alimentación y el termostato se enciende dentro de los cinco
minutos siguientes, la fecha y la hora son correctas. Después de un fallo de
energía y reinicio del termostato después de cinco o más minutos, el tiempo
se muestra solo después de que se complete la sincronización. La fecha se
muestra como normal.
La fecha y la hora se sincronizarán automáticamente una vez que se reanude
la alimentación y se conecte a Internet.
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2019-01-08