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Mensaje de alarma
1
EID_RSVS_SUMM_STATUS_CORRUPT
EID_RSVS_SUMM_STATUS_ERROR
1
Todas las alarmas que se muestran en esta tabla tienen un estado de alarma de nivel "Advertencia".
NOTA:
Si selecciona Sin soporte en el campo Nivel de soporte remoto, no se mostrarán las alarmas
específicas de RSvS.
Modo de soporte
El campo Servidor HPE de destino en la página Configuración de soporte remoto solo se puede
cambiar cuando el modo de soporte está activado.
Para activar el modo de soporte:
Procedimiento
1. En el menú principal de StoreVirtual, seleccione Soporte.
2. Haga clic en Editar en la página Modo de soporte.
3. Seleccione Modo de soporte y cambie la selección a Activado.
4. Haga clic en Aceptar.
Descripción
No se inició el servicio RSvS o el archivo de
configuración de RSvS tiene un formato incorrecto.
•
Después de registrar el dispositivo, la
información de contacto del cliente se elimina
por completo o de forma parcial.
•
El dispositivo está registrado y hay problemas
de conectividad (por ejemplo, no se puede
acceder al servidor proxy ni a la URL de
Hewlett Packard Enterprise).
Modo de soporte
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