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Actualizar y restablecer
Restablecimiento de fábrica
Haga un restablecimiento de fábrica para cambiar su teléfono al estado
original en el que estaba antes de encenderlo por primera vez.
Si le va a dar su teléfono a otra persona o si el teléfono presenta un
problema continuo que no se soluciona, puede realizar un restablecimiento
de fábrica (también conocido como restablecimiento de hardware). El
restablecimiento de fábrica no es un paso para tomar a la ligera. Éste
borrará de forma permanente todos sus datos y configuraciones
personalizadas y borrará toda aplicación que usted haya descargado e
instalado. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos que
desea guardar antes de realizar un restablecimiento de fábrica.
Realizar un restablecimiento de fábrica a través de los ajustes
La manera más conveniente de hacer un reestablecimiento de fábrica es a
través de los ajustes.
1.
En la pantalla de Inicio, deslícese a la izquierda.
2.
Pulse Configuración > acerca de.
3.
Pulse restablecer configuración inicial y luego pulse sí.
Realizar un restablecimiento de fábrica usando los botones del
teléfono
Si no puede encender su teléfono o acceder a la configuración, de todos
modos puede realizar un restablecimiento de fábrica con los botones del
teléfono.
1.
Apague el teléfono.
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