Elementos que debe comprobar
antes de informar de un fallo de
funcionamiento
Solución de problemas
Si experimenta los siguientes síntomas mientras usa el producto, compruébelos de nuevo. Pueden no ser fallos de
funcionamiento.
Síntoma
No se
suministra
alimentación.
No hay sonido
o el sonido está
distorsionado.
La conexión
Bluetooth ha
fallado.
El producto no
funciona con
normalidad.
Las soluciones
anteriores no
funcionan.
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• La batería está descargada. Recargue la batería.
- Cargue el producto conectando el cable de alimentación al terminal de entrada de
alimentación.
• El volumen del producto o del dispositivo Bluetooth inteligente pueden estar
ajustados en el mínimo. Ajuste el volumen del producto o del dispositivo Bluetooth
conectado a un nivel adecuado.
• El uso de un dispositivo externo con el sonido al máximo puede distorsionar el sonido.
Baje el volumen en el dispositivo externo que desea usar.
• Compruebe si el ajuste Bluetooth está activado.
• Desactive el ajuste Bluetooth y actívelo de nuevo en el dispositivo Bluetooth.
• Asegúrese de que no haya obstáculos entre el producto y el dispositivo Bluetooth.
• El emparejamiento (la conexión) Bluetooth puede fallar según el tipo de dispositivo
Bluetooth y el entorno que lo rodee.
• La descarga de la batería puede provocar la eliminación de la información de
Bluetooth. Si la alimentación eléctrica del producto se bloquea, los ajustes anteriores
podrían no guardarse.
• Use este producto en un lugar en el que la temperatura y la humedad no sean
demasiado altas o demasiado bajas. Si el problema continúa, póngase en contacto con
el Centro de Atención al Cliente de LG Electronics.
• Si se produce un problema al cargar la batería del producto, el LED de batería alterna
entre rojo y ámbar, y la carga se detiene. Desenchufe el adaptador de la toma de
corriente.
• Inicializa los ajustes del producto. Mantenga pulsado el botón Bluetooth
producto durante 7 segundos o más. ([ Consulte "Inicialización del software" en la
página 23).
Causa y solución
del