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Nuestra garantía de 24 meses no
cubre los daños causados por el uso y
desgaste normales, daños provocados
por accidentes, uso abusivo, negligencia,
incendio, contacto con líquidos o cualquier
otra causa externa, daños debidos a un
uso distinto al establecido en el manual de
usuario, daños producidos por el uso con
otro producto, daños producidos por las
reparaciones realizadas por otros servicios
no autorizados, en caso de robo del
producto o si se ha modificado o eliminado
alguna etiqueta o número de identificación
del producto. Pueden ser ejemplos de uso
y desgaste normales, el desgaste de las
ruedas y del tejido por el uso habitual y la
descomposición natural de los colores y los
materiales debido al uso prolongado del
producto y al paso del tiempo.
¿Qué hacer en caso de defectos?
Si surgen problemas o defectos, su mejor
opción para obtener un servicio rápido es
visitar al distribuidor o establecimiento
autorizado que acepta nuestra garantía
de 24 meses
. Para ello, deberá presentar
(1)
el comprobante de la compra realizada
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en los 24 meses anteriores a la solicitud
del servicio. Lo más sencillo es que nos
solicite directamente la aprobación previa
del servicio. Si presenta una reclamación
conforme a lo establecido en la presente
garantía, le pediremos que devuelva el
producto al distribuidor o establecimiento
autorizado o que nos haga llegar el
producto de acuerdo con nuestras
instrucciones. Si se llevan a cabo todos
los pasos indicados, no tendrá que abonar
ningún gasto de envío ni de devolución
del producto. Los daños y/o defectos que
no estén cubiertos por la garantía, ni por
los derechos legales del consumidor, y/o
los daños o defectos en productos que no
estén cubiertos por nuestra garantía se
podrán solucionar a una tarifa razonable.
Derechos del consumidor:
El consumidor dispone de los derechos
aplicables de acuerdo con la legislación
vigente, que pueden diferir de un país a
otro. Los derechos que posea el consumidor
según la legislación nacional aplicable no se
verán afectados por la presente garantía.
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Maxi-Cosi
Nesta
21/07/2022 14:16
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