Lenovo ThinkSystem SR655 V3 Guia Del Usuario página 235

Resolución de problemas por síntoma
Utilice esta información para buscar soluciones a los problemas con síntomas identificables.
Para utilizar la información de resolución de problemas basada en los síntomas que se ofrece en esta
sección, lleve a cabo los pasos siguientes:
1. Compruebe el registro de eventos de Lenovo XClarity Controller y siga las acciones que se sugieren
para resolver los códigos de eventos.
Para obtener más información sobre los registros de eventos, consulte
página 207
2. Revise esta sección para encontrar los síntomas que está experimentando y siga las acciones que se
sugieren para resolver el problema.
3. Si el problema continúa, póngase en contacto con el centro de soporte (consulte
con soporte" en la página
Problemas de la placa del ventilador
Use esta información para resolver los problemas asociados a la placa del ventilador.
Para solucionar el problema, lleve a cabo los pasos siguientes:
1. Asegúrese de que todos los cables de la placa del ventilador estén correctamente conectados a la placa
del sistema.
2. Asegúrese de que todos los ventiladores estén insertados correctamente en la placa del ventilador.
3. Encienda el servidor y luego vaya al registro de sucesos para comprobar el estado del ventilador.
4. Si el módulo de ventilador en cualquier ranura muestra un error, actualice el firmware.
5. Si el problema persiste después de la actualización de firmware, intercambie el ventilador defectuoso
por uno en buen estado.
6. Si el error del ventilador se produce con un módulo de ventilador específico después de un cambio,
sustituya el módulo de ventilador.
7. Si el error del ventilador se produce con una ranura de ventilador específica después de un cambio,
sustituya la placa del ventilador.
8. Si el error del ventilador se produce con un cable de ventilador específico después de un cambio,
sustituya el cable del ventilador.
Problemas de la unidad de disco duro
Utilice esta información para resolver los problemas asociados a las unidades de disco duro.
• "El servidor no reconoce una unidad de disco duro" en la página 226
• "Varias unidades de disco duro presentan errores" en la página 227
• "Varias unidades de disco duro están fuera de línea" en la página 227
• "Una unidad de disco duro sustituta no se reconstruye" en la página 227
• "El LED verde de actividad de la unidad de disco duro no representa el estado real de la unidad
asociada" en la página 227
• "El LED amarillo de actividad de la unidad de disco duro no representa el estado real de la unidad
asociada" en la página 227
• "La unidad U.3 NVMe se puede detectar en la conexión NVMe, pero no se puede detectar en el modo
triple" en la página 228
249).
"Registros de sucesos" en la
"Ponerse en contacto
.
Capítulo 8 Determinación de problemas
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