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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Por favor, realice estas simples verificaciones antes de llamar al servicio técnico. Estas sugerencias pueden ahorrarle
tiempo y dinero ya que los cargos por la instalación del receptor y los ajustes de los controles del cliente no están cubiertos
por la garantía.
Síntomas
"Fantasma" o imagen doble
Sin alimentación
Sin imagen
Buena imagen pero sin
sonido
Buen sonido pero color de
mala calidad
Mala imagen
Imagen nevosa y ruido
Línea de puntos horizontal
El televisor no responde al
control remoto
Los píxeles (puntos) que
están siempre oscuros o
siempre luminosos
NOTA
• Este producto utiliza un panel que consta de subpíxeles que requieren una tecnología sofisticada para su producción. Sin
embargo, puede haber algunos píxeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos píxeles no afectarán al rendimiento del
producto.
Esto se puede originar por la obstrucción a la antena debido a edificios altos o
montañas. El uso de una antena altamente direccional puede mejorar la imagen.
Verificar si el cable de alimentación de CA del TV está enchufado en el toma.
Desenchufar el TV, esperar 60 segundos. Luego volver a insertar el enchufe dentro
del toma y encender el TV nuevamente.
Verificar las conexiones de la antena en la parte posterior del TV para ver si está
conectada de manera apropiada al TV.
Posible problema en la estación de transmisión. Probar otro canal.
Ajustar los ajustes de contraste y brillo.
Verificar el control de subtítulos (CC). Algunos modos de TEXTO podrían bloquear la
pantalla.
Aumentar el nivel del volumen presionando el botón VOL+ en el control remoto o en
el panel de control lateral del TV.
Pulsar el botón SILENCIO en el control remoto para asegurarse de que el silencio
está desactivado.
Ajustar los ajustes de contraste, color y brillo.
La calidad mala de la imagen puede ocurrir cuando una cámara S-VHS está
activada o la videocámara está conectada a su TV y a otros periféricos al mismo
tiempo. Apagar uno de los periféricos.
Verificar la conexión de la antena.
Esto puede ser originado por interferencia eléctrica (por ej., secador de cabello,
luces de neón cercanas, etc.). Apagar el equipo.
Comprobar si las baterías están funcionando. Reemplazarlas si fuera necesario.
Limpiar el lente del sensor del control remoto en el TV.
Puede utilizar los botones en el lateral de su TV.
Su TV está fabricado con precisión mediante el uso de una tecnología de un nivel
extremadamente alto. No obstante, algunas veces los píxeles pueden no ser
visualizados correctamente. Estos tipos de incidentes son inherentes a este tipo de
producto y no constituyen un producto defectuoso.
NO E
Dolby, Dolby Vision, Dolby Atmos y el símbolo doble D son marcas de Dolby
Laboratories Licensing Corporation. Fabricado bajo licencia de Dolby Laboratories.
Trabajos confidenciales no publicados. Copyright © 2012-2021 Dolby Laboratories.
Todos los derechos reservados.
Ítems a verificar y acciones a seguir
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