Transcend DrivePro Body 30 Manual Del Usario página 32

12. Preguntas Frecuentes
Si tiene alguna duda o le surge un problema a su DrivePro™ Body 30, compruebe primero las
instrucciones que figuran a continuación antes de enviar su DrivePro™ para reparación. Si usted no
puede encontrar ninguna solución ideal a su pregunta a continuación, por favor consulte a su
distribuidor, centro de servicio o sucursal local de Transcend para obtener más ayuda. Tambié n
puede visitar el sitio web de Transcend (http://www.transcend-info.com/) para más preguntas
frecuentes y servicios de asistencia técnica (http://www.transcend-info.com/Support/contact_form).
El sistema operativo de computadora no detecta mi DrivePro™ Body
Compruebe lo siguiente:
¿ Esta su DrivePro™ Body conectado correctamente al puerto USB? Si no es así , desenchúfelo y
1.
vuelva a conectarlo. Asegúrese de que los dos extremos de los cables USB están conectados
correctamente como se muestra en la figura de Manual del Usario.
¿ Esta su DrivePro™ Body conectado al teclado del Mac? En caso afirmativo, intente conectarlo
2.
directamente a un puerto USB disponible en el escritorio de su Mac.
3.
¿ Están habilitados los puertos USB de la computadora? Si no, consulte el manual de usuario de
su computadora (o placa base) para habilitarlos.
Ninguno de los los botones del DrivePro™ Body responden.
Por favor, pulse el botón Reset en la parte inferior del DrivePro™ Body con un objeto
puntiagudo como un clip de papel.
¿ Es su DrivePro™ Body resistente contra los golpes y al agua?
El DrivePro™ es protegido y se base a las normas de IP67 (protección contra el polvo y el
agua), y cumple las rigurosas normas militares estadounidenses de prueba de caí das
**Basadas en MIL-STD-810G 516.6- Prueba de caí da en tránsito.
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