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Preguntas frecuentes
¿Mi gato entrará realmente en el globo?
Los gatos suelen ser curiosos y les gusta explorar nuevos objetos. Es posible que los gatos que
ya están acostumbrados a usar una caja de arena cubierta empiecen a explorar más rápido.
Le recomendamos que coloque el Litter-Robot en el mismo lugar que la caja de arena anterior.
Puede dejar la caja de arena anterior cerca del Litter-Robot durante un breve período de tiempo.
Tome una taza de arena de la caja anterior y añádala a la arena limpia del Litter-Robot. El olor le
resultará familiar a su gato y se sentirá atraído a explorar.
Una vez que su gato se anime a entrar y sienta la arena bajo sus patas, sabrá qué hacer.
¿Los gatitos pequeños pueden usar el Litter-Robot?
No recomendamos que los gatitos que pesen menos de 1,36 kg utilicen el Litter-Robot en
el modo automático sin vigilancia. Es posible que su reducido peso y tamaño no activen el
sistema de detección del gato. Los gatos deben pesar al menos 1,36 kg antes de utilizar el
Litter-Robot en modo automático.
Le recomendamos dejar APAGADO el Litter-Robot y utilizarlo en modo «semiautomático».
Cuando vea que su gatito ha usado el Litter-Robot, enciéndalo y este realizará automáticamente
un ciclo de limpieza. Cuando termine (después de 2 minutos), apáguelo. De esta forma, no
habrá ningún peligro para su gatito mientras se acostumbra a utilizar el Litter-Robot a una edad
temprana, ¡y usted no tendrá que recoger nada con la pala!
PRECAUCIÓN: Deje el Litter-Robot APAGADO e inicie de forma manual un ciclo de limpieza
hasta que sepa con seguridad que todos los gatos en su hogar tienen el peso suficiente para
activar el sistema de detección del gato.
¿Qué hago si mi gato no usa el Litter-Robot?
Si usted y su gato no están completamente satisfechos, simplemente devuelva el Litter-Robot
en menos de 90 días para obtener un reembolso total del precio de compra. Tenga en cuenta
que es usted quien deberá pagar los gastos de envío de la devolución. Póngase en contacto
con el Servicio de Atención al Cliente para solicitar un número de autorización de devolución
de mercancía (RMA, por sus siglas en inglés). No podemos aceptar devoluciones sin un
número de RMA.
www.whiskersupport.com
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