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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y GARANTÍA
GARANTÍA LIMITADA
La marca Commercial Chef se utiliza bajo licencia.
Cualquier reparación, recambio, o servicio
de garantía, y todas las preguntas sobre este
producto deben ser dirigidas a W Appliance Co.
al 1 (855) 855-0294 desde EE.UU. o Puerto Rico.
W Appliance Co. garantiza al comprador original que el
producto estará libre de defectos de materiales, partes
y mano de obra por el período designado para este
producto. La garantía comienza el día en que se compra
el producto y cubre hasta un período de 1 año (12 meses)
por mano de obra, 1 año (12 meses) por piezas (solo
defectos de fabricación), reparación en tienda.
W Appliance Co. acepta que, de acuerdo con su criterio,
remplazará el producto defectuoso por uno nuevo o
uno remanufacturado equivalente a su compra original
durante el período de garantía.
Exclusiones; esta garantía no aplica a lo siguiente:
1. Si la apariencia o el exterior del producto han sido
dañados o desfigurados, alterados o modificados en su
diseño o construcción.
2. Si el número de serie original del producto ha sido
alterado o removido o no puede ser determinado
fácilmente.
3. Si hay daños debido a sobretensión en la línea eléctrica,
daño por parte del usuario al cable de alimentación de
CA o conexión a una fuente de voltaje no adecuada.
4. Si el daño se debe al mal uso general, accidentes o
"actos de Dios".
5. Si existen intentos de reparación por parte de agentes
de servicio no autorizados, uso de partes que no sean
originales u obtenidas de personas que no sean las
compañías de servicio autorizadas.
6. Unidades que hayan sido transferidas por el dueño
original a un tercero.
7. A productos que hayan sido comprados como
renovados, como nuevos, de segunda mano, en
términos de venta final o "como se ve".
8. A productos usados en un entorno comercial o de
alquiler.
9. A productos usados en entornos que no sean el
doméstico ordinario o usados de otra manera que no
sea de acuerdo con las instrucciones brindadas.
10. A daños por visitas técnicas por instalaciones
inadecuadas.
11. A partes de vidrio y otros accesorios incluidos con la
unidad.
12. Costos de transporte y envío asociados con el
remplazo de la unidad.
13. Pérdida de alimentos o pérdidas debidas a la falla del
producto o una demora en el servicio, reparación o
remplazo.
14. Visitas técnicas para darle instrucciones de cómo usar
su producto.
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15. Visitas técnicas para reparar o cambiar el fusible de
la casa, reiniciar el disyuntor o corregir el cableado de
la casa.
LA REPARACIÓN O EL REMPLAZO COMO SE
ESTABLECE EN ESTA GARANTÍA SON LA SOLUCIÓN
EXCLUSIVA DEL CLIENTE; W Appliance Co. NO SERÁ
RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO ACCIDENTAL
O A CONSECUENCIA DEL INCUMPLIMIENTO DE
CUALQUIER GARANTÍA EXPRESADA O IMPLÍCITA
SOBRE ESTE PRODUCTO, EXCEPTO EN LA MEDIDA
DE LO PROHIBIDO POR LA LEY VIGENTE. CUALQUIER
GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O
APTITUD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR DE
ESTE PRODUCTO SE LIMITA A LA DURACIÓN DE LA
GARANTÍA.
Algunos estados no permiten la exclusión o las
limitaciones de daños accidentales o consecuentes, o
limitaciones de qué tan larga es la garantía. En estos
casos, las exclusiones o limitaciones antes mencionadas
no se aplican a usted. Esta garantía le otorga derechos
legales específicos y puede que tenga también otros
derechos que varían de estado a estado.
Obteniendo servicio: para obtener servicio, literatura del
producto, suministros y accesorios, por favor llame al
1 (855) 855-0294 para crear un ticket de cambio o
reparación. Por favor, asegúrese de proporcionar la fecha
de compra, número de modelo y una breve descripción
del problema. Un representante de nuestro servicio de
atención al cliente lo contactará o le enviará instrucciones
detalladas para la devolución.
W Appliance Co. no garantiza que el aparato funcionará
adecuadamente en todas las condiciones ambientales,
y no otorga garantía alguna ni defensa, ya sea implícita
o expresada, con respecto a la calidad, desempeño,
comerciabilidad, o aptitud para un propósito particular
más allá del propósito identificado en este manual de
usuario. W Appliance Co. ha realizado todos los esfuerzos
para asegurarse de que este manual es preciso y renuncia
a la responsabilidad sobre cualquier imprecisión u
omisión que pueda haber ocurrido. La información en
este manual de usuario está sujeta a cambiar sin aviso
previo y no representa un compromiso por parte de W
Appliance Co. W Appliance Co. se reserva el derecho de
hacer mejoras a este manual de usuario y/o al producto
descrito en este manual de usuario en cualquier momento
sin aviso previo. Si encuentra en este manual información
que sea incorrecta, engañosa, o esté incompleta, por
favor contáctenos al 1- 855-855-0294.
W Appliance Co.,
1356 Broadway
New York, NY 10018
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