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Questions fréquentes
Comment restaurer les paramètres d'usine ?
Lorsque le routeur est allumé, appuyez sur le bouton réinitialisation au
moyen d'un objet pointu pendant environ 3 secondes jusqu'à ce que le
voyant
commence à clignoter. Restaurer les paramètres d'usine
rétablira les paramètres par défaut. Vous pouvez les configurer à
nouveau une fois que le routeur est réinitialisé.
Que faire en cas d'oubli du mot de passe Wi-Fi ou de
connexion à l'interface Web de gestion ?
Restaurez les paramètres d'usine du routeur, utilisez le mot de passe
Wi-Fi et de connexion par défaut, puis réessayez.
Que dois-je faire si le voyant
connexion Internet ne peut pas être établie ?
Vérifiez que la carte SIM soit correctement insérée. Référez-vous à
1.
la section Mise en route pour la taille de la carte SIM appropriée et la
manière de l'insérer correctement dans l'emplacement prévu.
Si le problème persiste, restaurez les paramètres d'usine du routeur
2.
puis réessayez.
Contactez votre opérateur pour vérifier que votre carte SIM ne soit
3.
pas hors-service. S'il s'agit d'une nouvelle carte, vérifiez qu'elle ait
été activée.
Que dois-je faire si la vitesse d'Internet est lente ?
Vérifiez le voyant du signal
1.
faible, ajustez l'orientation du routeur ou rapprochez-le d'une fenêtre
pour améliorer la réception du signal.
Si votre appareil est connecté au routeur Wi-Fi, déplacez votre
2.
appareil pour recevoir un meilleur signal.
Redémarrez le routeur et votre appareil, puis réessayez.
3.
Vérifiez que vous n'ayez pas déjà consommé toutes vos données
4.
pour le mois. Le cas échéant, votre opérateur pourrait limiter la
vitesse de votre connexion Internet.
est rouge ou qu'une
sur le routeur. Si le signal est
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