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CERTIFICADO DE GARANTÍA
Calentador de Agua de Paso tipo Instantáneo
Calentadores de América, S.A. de C.V. Blvd. Isidro López Zertuche # 1839, Col. Universidad, C.P. 25260, Saltillo, Coahuila.
Tel. (55) 5640 0600 (en lo sucesivo, Calentadores de América), garantiza este Calentador de Agua de Paso Tipo
Instantáneo, en todas sus partes, durante 3 años* a partir de la fecha de compra del mismo, contra cualquier falla atribuible
a defecto de fabricación. * 4 años para el Programa de Hipoteca Verde de Infonavit, 1 año en partes eléctricas y
electrónicas. La garantía quedará sin efecto por mal uso, instalación defectuosa y/o fuera de la reglamentación vigente,
por haber sido reparado por personal ajeno al autorizado por Calentadores de América o por no usar refacciones
legítimas de fábrica. Calentadores de América se reserva el derecho de resolver si la causa de la falla es por defecto de
fabricación, mal uso o instalación defectuosa. Si se trata de defecto de fabricación la obligación será dejarlo en
condiciones normales de funcionamiento, sin costo alguno, en un plazo no mayor de 30 días a partir de la fecha en que se
presente la reclamación. Se consideran condiciones de mal uso y anulación de garantía el empleo de agua con excesos
de acidez (pH menor a 6,5), alcalinidad (pH mayor a 8,4) y sales o sólidos disueltos en suspensión (mayor a 500 ppm).
La dureza del agua es otro factor que afecta la vida de su calentador e instalación de agua. Si se usa agua con dureza
mayor a 180 ppm la garantía quedará anulada.
Esta garantía no cubre:
1. Daños ocasionados por la instalación, operación o mantenimiento de una forma distinta a la que se señala en el manual
de instalación.
2. Daños ocasionados por acontecimientos fortuitos, fenómenos naturales y/o atmosféricos tales como inundaciones,
incendios, terremotos, accidentes, congelamientos, etc.
3. Cualquier desperfecto o daño ocasionado por la operación del calentador sin antes haber sido llenado de agua
(operación en seco).
4. Daños producidos por reparaciones efectuadas por personal ajeno a nuestros centros de instalación y mantenimiento
autorizados (Servicio Calorex).
5. Daños ocasionados por presiones de gas y/o hidrostáticas superiores a las indicadas como máximas en el instructivo
de instalación.
6. Daños producidos por el uso de partes que no sean genuinas o legítimas de fábrica.
7. Daños originados por no contar con la protección adecuada contra lluvia, vientos, polvos, ambientes salinos y
corrosivos, etc.
Procedimiento para hacer válida esta garantía:
1. NO DESINSTALE SU CALENTADOR. Para poder hacer efectiva esta garantía, el calentador deberá estar instalado en un
lugar accesible.
2. Llame al: 800 225 67 39 o al: (55) 5640 0600 (del Área Metropolitana y CDMX) para que se asigne un centro de
servicio y le visite.
3. Para hacer efectiva esta garantía deberá presentar la póliza vigente y la nota o factura de compra debidamente sellada
por el distribuidor.
4. Recomendamos llenar la siguiente tabla con tinta permanente lo antes posible y guardar este certificado en un lugar
seguro.
ADVERTENCIA:
hacerse efectiva.
800 225 67 39
PROCEDIMIENTO PARA VALIDAR SU GARANTÍA
1. NO DESINSTALE SU CALENTADOR. Para poder hacer efectiva esta garantía, el calentador deberá estar instalado
en lugar accesible.
2. Llame a nuestro centro de Servicio Calorex: 800 225 67 39
Para hacer efectivo este certificado de garantía, deberá presentarlo junto con el comprobante de compra.
Nombre del cliente
Dirección
Modelo
Fecha de compra
Fecha de instalación
Blvd. Isidro López Zertuche No. 1839, Col. Universidad, C.P. 25260, Saltillo, Coahuila.
Tel. (55) 5640 0600 y 800 CALOREX (225 67 39) www.calorex.com.mx
si el calentador de agua no se instala como lo marca el instructivo la garantía no podrá
¡Llame y active su garantía gratuitamente!*
Nombre del distribuidor
Dirección
Número de serie
Sello de la tienda
No. de factura
Calentadores de América, S.A. de C.V.
HECHO EN MÉXICO
* El no activar su garantía NO LA INVALIDA.
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