Problema
El soporte de impresión no se alimenta
correctamente.
Un error de transmisión de datos
aparece en la computadora.
Solución
¿Está sucio el cabezal de impresión o el rollo de sujeción?
Aunque, generalmente, el cabezal de impresión no se
ensucia por el uso normal, es posible que el polvo o la
suciedad del rodillo de la platina se acumulen en el cabezal
de impresión.
Si esto ocurre, limpie el cabezal de impresión o el rollo de
sujeción.
Para obtener más información, consulte Mantenimiento del
cabezal de impresión o Mantenimiento del rollo de sujeción
en la página 51.
¿Están los sensores en la posición correcta?
Compruebe que los sensores estén correctamente
posicionados. Para obtener más información, consulte
Comprobación de la posición del sensor en la página 10.
¿Se registró la información del tamaño del papel con la
impresora?
Si la información del tamaño del papel no se registró con la
impresora, el soporte no puede alimentarse correctamente.
Para obtener más información, consulte Registro de la
información del tamaño del papel con la impresora
en la página 4.
¿Está seleccionado el puerto correcto?
Compruebe que se ha seleccionado el puerto correcto.
¿La impresora está en el modo de enfriamiento [el
indicador POWER parpadea en naranja]?
Espere a que el indicador deje de parpadear y vuelva a
intentar imprimir.
¿Está alguien imprimiendo por medio de la red?
Si intenta imprimir mientras otros usuarios están
imprimiendo grandes cantidades de datos, la impresora no
podrá aceptar su trabajo de impresión hasta que las
impresiones activas hayan finalizado. En tales
circunstancias, ejecute de nuevo el trabajo de impresión
después de que se hayan completado los otros trabajos.
Solución de problemas
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