Publicidad
RANGE Guía de inicio rápido
Problemas Comunes
1. ¿Qué hacer si recibe el mensaje de error "revisar conexión a
internet" cuando intenta descargar una actualización del
firmware?
Revise los ajustes de su Firewall y confirme si Revo Scan no está siendo
bloqueado o si el Firewall está apagado. Intente abrir
api.infly3d.com
en su navegador. Si usted puede acceder al sitio sin problemas quiere
decir que el servidor de Revopoint está funcionando correctamente.
2. ¿Qué hacer si mi RANGE se enciende pero el LED jamás se
muestra en color verde sólido, indicando que está listo para
conectarse?
Conecte su RANGE a una fuente de energía y presione el botón de
inicio/pausa diez veces para reestablecer el RANGE. Si eso no resuelve
el problema por favor póngase en contacto con nuestro equipo de
servicio de soporte.
3. ¿Qué hacer si mi RANGE pierde el seguimiento constantemente
al realizar escaneos?
Intente usar spray para escanear, champú seco o talco para crear una
ligera capa en superficies brillantes u oscuras. Si el objeto tiene
superficies planas o simples, necesitará utilizar los Marcadores
adhesivos (colóquelos de forma irregular y asegúrese de tener siempre
al menos cinco en el cuadro cuando esté escaneando) y seleccione
Modo Marcadores para el escaneo. Asegúrese de que su modelo no
tiene sombras duras y que está siendo iluminado de forma homogénea
con una luz suave.
4. ¿Qué hacer si el objeto que deseo escanear no se muestra
claramente en la ventana de previsualización?
©2023 REVOPOINT 3D TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS 17
Publicidad
