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La conexión está lenta
La conexión de red al panel de visualización es lenta.
Resolución
Consulte la documentación del módem inalámbrico a fin de obtener información sobre el servicio de
Internet, la velocidad de conexión, la calidad de la señal y otras configuraciones.
Interrupciones o reacciones lentas durante la
reproducción
Mientras el contenido se reproduce en el panel de visualización, el vídeo se interrumpe o se reproduce
lentamente.
Resolución
•
Asegúrese de que los paneles de la pantalla estén al menos a tres metros de los hornos
de microondas, teléfonos móviles, dispositivos con Bluetooth o cualquier otro
dispositivo compatible con Wi-Fi.
•
Cambie el canal activo del router WLAN.
La conexión a Internet no está disponible
El panel de visualización no puede conectarse a internet.
Resolución
•
Asegúrese de que la conexión inalámbrica del panel de visualización esté permitida a través del
firewall de red.
•
La dirección MAC del panel de visualización se autentica cada vez que se conecta a Internet.
Es posible que el panel de visualización no se conecte a Internet cuando la dirección MAC de
computadora o módem está registrada de forma permanente. Como que el panel de
visualización cuenta con su propia dirección MAC, el proveedor de servicios de Internet no
puede validar la dirección MAC del panel de visualización. Por esta razón, el panel de
visualización no se puede conectar a Internet.
Póngase en contacto con el proveedor y solicite la información de servicios de Internet
sobre cómo conectar un dispositivo diferente, como panel de visualización, a Internet.
Compartir audio y vídeo no funciona
El audio y el video no se pueden compartir en el panel de visualización.
Resolución
•
Asegúrese de que la conexión inalámbrica del panel de visualización esté permitida a través del
firewall de red.
•
La dirección MAC del panel de visualización se autentica cada vez que se conecta a Internet.
Es posible que el panel de visualización no se conecte a Internet cuando la dirección MAC de
computadora o módem está registrada de forma permanente. Como que el panel de
visualización cuenta con su propia dirección MAC, el proveedor de servicios de Internet no
puede validar la dirección MAC del panel de visualización. Por esta razón, el panel de
visualización no se puede conectar a Internet.
Guía de Usuario de Panel LCD Serie Access II
020-001839-01 Rev.1 (09-2020)
Derechos de autor © 2020 Christie Digital Systems USA, Inc. Todos los
derechos reservados.
Solución de problemas
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