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RESTABLECIMIENTO DE LOS AJUSTES DEL TELÉFONO
Restablecimiento de fábrica (restablecimiento de hardware).
Vaya a / Menú-Configuración-Restaurar configuración Ingrese la contraseña del teléfono. La
contraseña predeterminada del teléfono es 0000
⚠️ ¡ ADVERTENCIA! Los datos personales y la configuración personal se eliminarán del teléfono. Haga
una copia de seguridad de la información y los archivos que desee antes de restablecer la
configuración. Reiniciar el teléfono no borrará la información de la tarjeta de memoria.
POSIBLES PROBLEMAS Y FORMAS DE RESOLVERLOS
Las siguientes recomendaciones pueden ayudarlo a resolver algunos problemas con su teléfono
rápidamente por sí mismo. Si el problema persiste, comuníquese con el centro de servicio NOUS.
Compruebe si la batería está cargada o si el problema persiste después de reiniciar el dispositivo
(apagar y retirar la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria SD y encender el dispositivo).
Intente restablecer la configuración de fábrica del teléfono mediante el menú Configuración-Restaurar
configuración (contraseña predeterminada - 0000).
Problemas con una tarjeta de memoria
Por lo general, estos problemas ocurren cuando la tarjeta de memoria está fuera de servicio. Por lo
tanto, primero verifique la tarjeta de memoria en otro dispositivo.
También le recomendamos que retire e inserte la tarjeta de memoria en el conector, verifique que la
tarjeta esté insertada correctamente en la ranura del teléfono y reinicie el teléfono.
El teléfono no se enciende
Verifique la carga de la batería, vuelva a conectar el cargador y espere al menos 10 minutos.
Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 5 segundos. Si el dispositivo no se
enciende, comuníquese con el centro de servicio NOUS.
La batería se descarga rápidamente
La baja temperatura ambiente, el uso activo de programas multimedia y el brillo de la pantalla, la
gran distancia a las torres de telefonía celular del operador o los operadores o la baja intensidad de la
señal de las redes celulares pueden ser la razón del mayor consumo de carga de la batería.
La batería no está cargada
Verifique la conexión del cargador a la toma de pared. Utilice únicamente el cargador que se
suministra con el teléfono.
No puedes hacer una llamada
Este problema puede ser causado por una señal débil de la red móvil, sobrecarga de la red, número
de suscriptor ingresado incorrectamente, función de restricción de llamadas activada, falta de fondos
en la cuenta del usuario, mal contacto de la tarjeta SIM con las ranuras del teléfono y problemas con
la tarjeta SIM.
Intente cambiar la ubicación, verifique la intensidad de la señal de la red, verifique el saldo de la
cuenta, reinicie el teléfono con la extracción de las tarjetas SIM y la batería, restaure la configuración
de fábrica del teléfono. Póngase en contacto con su centro de servicio NOUS.
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