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Resolución de problemas
Reiniciar este dispositivo
En el caso de que el dispositivo se quede bloqueado, puede forzar el apagado
manteniendo pulsado el botón Power durante 15 segundos.
Si no consigue reiniciar el dispositivo usando el botón Power, utilice el orificio
" Reset"situado en la parte trasera del dispositivo.
La pantalla táctil no responde
Si la pantalla tá ctil está sucia o con grasa, por favor lí mpiela con una
gamuza suave. Esto puede afectar al funcionamiento tá ctil. Cerciórese al
usar la gamuza que esta no araña la pantalla tá ctil.
La unidad permanece bloqueada, o falla de otro modo
Si la unidad permanece bloqueada, o presenta otro tipo de problemas,
siempre puede recuperar la configuració n de fábrica por defecto.
Primero, coné ctela a un PC, y active el almacenamiento USB. Entonces haga
una copia de seguridad de sus fotos, mú sica, etc. Luego entre en " Settings"
y elija " Factory Default" . Se le advertiráde que se borrarán todos los datos.
Diga " Yes" , y espere a que se inicialice con la instalació n de ' primera vez' . La
configuración de fábrica solucionarátodos los problemas de software y
hardware, o sea que si nada funciona, por favor pruebe con esto.
Sin conexión a Internet
Porfavor,compruebesuconexiónWi-Fi. Avecessepuedeperderlaconexió n.
También puede ser un problema del proveedor del servicio.
Por favor, pruebe a desactivar el Wi-Fi de la Tablet, y a volverlo a activar. Si
esto no funciona, entonces intente apagar/encender su router Wi-Fi.
Problemas con una app
Por favor, tenga en cuenta que no ofrecemos soporte para apps, ni para las
diferentes tiendas de apps. Si tiene problemas con una app, por favor busque
lasoluciónenlaPáginadeIniciodelproveedordelaapp. Lo mismo en el caso
de problemas con una tienda de apps.
Sin acceso al ' Android Market'
Por favor, tenga en cuenta que debido a las normas sobre licencias para
unidades mó viles Android, esta Tablet no puede acceder al ' Android Market' .
Por tanto, en su lugar use Internet para encontrar archivos APK como aquí
se describe.
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