Publicidad
Fabricante y/o importador en la Unión Europea: HMD Global Oy, Bertel Jungin aukio 9, 02600 Espoo, Finlandia.
La Política de privacidad de HMD Global (disponible en http://www.nokia.com/phones/es_mx/privacyportal)
se aplica al uso del dispositivo.
©
2021 HMD Global. HMD Global Oy es el titular exclusivo de la licencia de uso de la marca Nokia para teléfonos
y tabletas. Nokia es una marca comercial de Nokia Corporation.
Garantía limitada del fabricante
1. Aspectos generales
HMD Global Oy (en adelante, "Fabricante") entrega esta Garantía limitada del fabricante ("Garantía") para el
dispositivo móvil Nokia original ("Producto") que se lanzó a la venta en América Latina y El Caribe.
Aun cuando aquí se hace mención de uno o más países, esta Garantía solo es válida en el país donde se
compró el Producto a través de los canales de venta autorizados del Fabricante, y siempre que se haya previsto
la venta del Producto en ese país ("País cubierto").
Esta Garantía cubre e incluye todos los derechos legales en virtud de cualquier ley de protección del
consumidor del País cubierto que sea 13 pertinente para usted, y también le concede derechos específicos, y
según sea el caso, adicionales, dentro de los limites permisibles en virtud de esa ley. Esta Garantía no limita
los derechos que pueda tener en virtud de las leyes de protección del consumidor aplicables. Puede que
tenga otros derechos basados en las leyes locales durante o después del período de Garantía. Esta Garantía
no excluye esos derechos.
El Producto y sus accesorios se deben usar de acuerdo con las instrucciones que se entregan en las guías
del usuario y los folletos incluidos en el paquete del Producto; también están disponibles en www.nokia.
com/mobile-support.
2. Garantía
El período de Garantía se inicia en la fecha de venta del Producto a un usuario final por primera vez, acreditada
con el comprobante de compra original. Este comprador inicial y cualquier persona que adquiera el Producto
posteriormente durante el período de Garantía original tendrá derecho a los derechos de la Garantía.
El Fabricante acuerda cubrir bajo garantía los defectos de materiales y manufactura empleados en la
fabricación del Producto ("Defecto") por: (i) Doce (12) meses para el dispositivo principal, incluidas las
baterías no reemplazables por el usuario; y (ii) Seis (6) meses para todas las baterías reemplazables por el
usuario, cubiertas, cables, cargadores, auriculares y cualquier otro accesorio que se incluya en el paquete de
ventas del dispositivo principal. a menos que la ley exija que el Fabricante ofrezca un período mayor, en cuyo
caso el período de la Garantía se extenderá para cubrir el período mínimo que exija la ley.
El período de Garantía descrito anteriormente incluye cualquier término de Garantía obligatorio que
pueda tener en el País cubierto. En consecuencia, los primeros meses del período de Garantía descritos
anteriormente corresponden al término de Garantía obligatorio en el País cubierto, y los meses restantes
hasta la finalización del período descrito con anterioridad corresponden al término de Garantía contractual
concedido por el Fabricante. Durante el período de Garantía, el Fabricante o su centro de servicio autorizado
solucionará el Defecto dentro de un plazo razonable sin costo mediante la reparación o el reemplazo del
Producto o accesorio defectuoso o la pieza defectuosa, a su juicio, siempre que el usuario haya devuelto
el Producto o accesorio defectuoso al Fabricante o al centro de servicio autorizado antes de que caduque
el período de la Garantía. Al reparar o reemplazar el Producto o accesorio, el Fabricante puede usar piezas
o Productos nuevos o reacondicionados, excepto donde la legislación local prohíba el uso de dichas piezas
o Productos reacondicionados. En caso de que la ley local exija informar al usuario final sobre el uso de
piezas o Productos reacondicionados, este documento de Garantía puede considerarse como la indicación
necesaria para ese fin. En caso de que la ley local requiera el consentimiento del usuario final para el uso
de piezas 14 o Productos reacondicionados, dichas piezas o Productos no se usarán hasta la obtención de
dicho consentimiento.
Para hacer valer la Garantía, debe hacer entrega del Producto, así como del texto de esta garantía (debidamente
sellado por el vendedor), o la factura, el recibo u otro tipo de comprobante de compra que especifique los
detalles del Producto.
Esta Garantía cubre todas las piezas y los componentes del Producto e incluye los costos de mano de obra. El
Fabricante asumirá los costos de transporte del Producto dentro de su red de servicio autorizado como parte
del cumplimiento de las obligaciones de la Garantía.
Hasta el punto permitido por las leyes pertinentes: (i) Ninguna reparación ni reemplazo renovará o extenderá
el período de Garantía, a menos que la ley prescriba una renovación o extensión del mismo, en cuyo caso
el período de Garantía se extenderá al período mínimo establecido por la ley. (ii) Para los países en los
que dicha renovación o extensión no sea requerida por la legislación local, después de la reparación o el
reemplazo del Producto original, las piezas de reemplazo o los Productos de reemplazo o los accesorios
que se entreguen en virtud de esta Garantía estarán cubiertos por esta Garantía por el resto del período de
Garantía original o durante noventa (90) días desde la fecha en que se le devuelva el Producto o accesorio
reparado o reemplazado, el que sea mayor; (iii) Los servicios de reparación contarán con noventa (90) días
de garantía a partir del día en que se le devuelva el Producto o accesorio reparado; y (iv) El Producto o todas
las piezas del Producto o accesorio que el Fabricante haya reemplazado serán de propiedad del Fabricante.
El Fabricante no garantiza que el software preinstalado por el Fabricante del producto o en nombre de este
en el Producto (o las actualizaciones y mejoras posteriores) (en conjunto, el "Software del fabricante")
cumplirá los requisitos, funcionará en combinación con cualquier hardware o software no proporcionado por
el Fabricante, no presentará interrupciones ni errores o que los errores corregibles se solucionarán. Para los
errores relacionados con el Software del Fabricante, el Fabricante pondrá a disposición la versión más reciente
del Software del Fabricante para su reinstalación en el Producto o, si eso no fuese posible, otro recurso que,
a juicio razonable del Fabricante, solucione satisfactoriamente el error. Algunos elementos del Software del
Fabricante pueden estar sujetos a contratos de licencia que están disponibles en el Software.
Siempre respalde todos los datos y el contenido almacenado en el Producto antes de llevar el Producto a
servicio, dado que las actividades de mantenimiento borrarán todos los datos del Producto.
El Fabricante y los centros de servicio autorizados no se hacen responsables por la pérdida de datos,
programas o información confidencial.
3. Lo que no cubre la Garantía
El Fabricante no entrega ninguna Garantía para lo siguiente: (i) errores o daños causados por: (a) exposición a
cualquier líquido (a menos que el Producto se declare resistente al agua bajo ciertas condiciones especificadas
por el Fabricante), a un campo electromagnético extremo (como daños causados por un horno microondas),
a la humedad, a condiciones térmicas o ambientales extremas o a cambios rápidos en tales condiciones, a
corrosión, oxidación, derrame de alimentos o líquidos, o a la influencia de productos químicos; (b) daños
físicos, grietas, abolladuras o rayones causados por una caída o por fuerzas externas que se producen en
o sobre el producto, incluidas, entre otras, la cubierta, la pantalla, las lentes de la cámara y los botones (a
menos que el Fabricante especifique lo contrario en ciertas condiciones); (c) el uso del Producto con, o su
conexión a, cualquier producto, accesorio, software o servicio no fabricado o proporcionado por el Fabricante;
o cargadores, adaptadores de corriente o cables de datos que no cumplan con las especificaciones técnicas y
de seguridad requeridas descritas en el manual del usuario; (d) cualquier producto que haya sido combinado
Publicidad
