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Solución de problemas
Quizá pueda encontrar su problema en la lista de "Mensajes de error de la pantalla LCD" en la
página 8.7. La siguiente tabla muestra otros problemas que puede solucionar usted mismo. Si no lo
consigue, llame al servicio de atención al cliente indicado en la tarjeta de garantía.
Problemas en el envío de faxes
Problema
La máquina no funciona, la pantalla
está apagada y los botones tampoco
funcionan.
No hay tono de marcado.
Los números almacenados en la
memoria no se marcan correctamente.
El documento no entra en la máquina. Compruebe que el documento no esté arrugado y que lo coloca de la
No es posible recibir faxes
automáticamente.
El equipo no puede recibir faxes
manualmente.
El equipo no realiza ningún envío.
No puede sondear a otro equipo.
El fax recibido tiene zonas en blanco.
En el fax recibido faltan líneas o
puntos.
Las copias recibidas son de poca
calidad.
El fax recibido contiene palabras
distorsionadas
Su equipo no puede realizar copias.
Aparecen líneas en las copias o
documentos que envía.
El equipo marca el número pero no
consigue establecer conexión con el
otro equipo de fax.
8.10
Desconecte el cable de alimentación y vuelva a conectarlo.
Compruebe que la toma de corriente funcione.
Compruebe que el teléfono esté conectado correctamente.
Compruebe la toma de teléfono conectándole otro terminal.
Compruebe que los números estén programados correctamente. Para
imprimir un informe de la agenda, consulte "Para imprimir un informe"
en la página 6.4.
forma adecuada. Compruebe que el documento tenga el tamaño
adecuado, ni demasiado grueso ni demasiado delgado.
Compruebe si
aparece en la parte derecha de la pantalla. En modo
TEL
TEL, no puede recibir un fax automáticamente. Compruebe que el
auricular esté colocado en la horquilla.
No cuelgue el auricular antes de pulsar
Compruebe que el documento esté cargado con la cara de impresión
hacia abajo. En la pantalla debe aparecer el mensaje Enviado. No
cuelgue el auricular antes de pulsar
al que realiza el envío puede recibir su fax.
Es posible que el equipo de fax que desea sondear utilice un código
de sondeo.
Es posible que el problema esté en el equipo que ha realizado el
envío. A veces, este tipo de error se debe al exceso de interferencias
en la línea telefónica. Verifique que su equipo funciona bien
efectuando una copia.
Compruebe si la línea telefónica tiene interferencias. Compruebe que
el cabezal de impresión esté limpio realizando una copia.
Es posible que el equipo que ha realizado el envío tenga la lente de
escaneado sucia. Compruebe que la línea no tenga interferencias.
Es posible que el equipo remoto tenga un atasco de papel.
Compruebe que el documento esté cargado con la cara de impresión
hacia abajo.
Compruebe si la lente de escaneado tiene marcas de suciedad y
límpielas (consulte "Limpieza del escáner de documentos" en la
página 8.2)
El equipo de fax remoto puede estar apagado o ser incapaz de
responder a llamadas entrantes. Hable con el operador remoto y
pídale que solucione el problema.
Solución
.
Inic.Fax
. Compruebe que el equipo
Inic.Fax
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