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9. Preguntas Más Frecuentes
P1. ¿Qué hacer cuando no hay salida de imagen hacia mi monitor?
Respuesta:
Compruebe si el indicador de alimentación del ENMMP-U41 está encendido. Si no es
así, compruebe si la alimentación está conectada correctamente.
Compruebe si hay salida de señal del monitor. Si no es así, compruebe la interfaz del
cable de conexión HDMI es el correcta.
Extraiga la tarjeta Micro-SD o unidad flash USB y luego conecte de nuevo después de
reiniciar el sistema.
El software de terceros podría provocar que el sistema se vuelva inestable, desinstale
previamente el software instalado.
P2. ¿Qué hacer cuando no puedo descargar APK del Google Play
Respuesta:
Verifique y asegúrese de que su conexión a Internet funciona correctamente, así
como la conexión a su enrutador.
Asegúrese de que haya ingresado en su cuenta de Google con el sistema
ENMMP-U41.
P3. ¿Qué hacer cuando mi controlador Air Mouse inalámbrico no responde en la pantalla
del monitor?
Respuesta:
Tal vez la batería está baja, cargue la batería del controlador inalámbrico Air Mouse.
Por favor, retire y coloque nuevamente el receptor USB en el puerto USB del
ENMMP-U41, debería conectarse automáticamente al controlador inalámbrico Air
Mouse.
Para mayor información, consulte nuestra página web:
http://www.encore-usa.com
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