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6. Solución de problemas
Antes de llamar al servicio técnico, conozca primero el estatus y compruebe lo si-
guiente:
Problemas
No hay imagen ni
sonido
La imagen es correcta,
pero no hay sonido
El mando a distancia
no funciona
No hay señal de
televisión
No hay señal de vídeo
externo
A la imagen le falta
color o es demasiado
oscura
Todos los canales
pierden color
intermitentemente
Recepción deficiente,
pérdida de color con
algunos canales
Aparecen bandas
diagonales en la
imagen
La imagen tiene
«nieve»
Aparece doble imagen
Comprobación
Compruebe si el aparato está enchufado al suministro eléctrico.
Compruebe que el interruptor de encendido (Power) esté en la posición
«on».
Compruebe si el control de volumen está establecido en la posición
mínima o en silencio.
Compruebe que el interruptor de encendido (Power) esté en la posición
«on».
Compruebe si las pilas están gastadas o mal instaladas.
Compruebe que no haya luces intensas reflejándose en la ventana del
sensor del mando a distancia.
Compruebe que no haya obstáculos entre la ventana del sensor y el
mando a distancia.
Compruebe que el botón INPUT esté configurado en la posición TV.
Compruebe que la antena esté bien conectada.
Compruebe que instaló el televisor correctamente.
Compruebe que el botón INPUT esté configurado en la posición TV.
Compruebe que la antena esté bien conectada.
Compruebe que instaló el televisor correctamente.
Compruebe que los controles de color, brillo y contraste estén
correctamente ajustados.
Compruebe que la antena no esté rota.
Compruebe que la antena no esté desconectada.
Compruebe que la antena no esté dañada.
Compruebe que los canales estén bien sintonizados.
El receptor puede verse afectado por interferencias (por ejemplo, de un
transmisor de radiodifusión cercano o de otro receptor de televisor).
Compruebe que la antena no esté rota.
Compruebe que la antena no esté desconectada.
Compruebe que la antena no esté dañada.
Compruebe que la dirección de la antena no se haya desviado por alguna
tormenta, viento, etc., ya que la doble imagen aparece cuando llega a la
antena tanto la señal que ha viajado directamente del transmisor como
señales reflejadas de colinas o edificios de gran tamaño. Debería elegirse
la dirección de la antena que reduzca la doble imagen.
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