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Modelos CA-600PL / CA-900PL / CA-600PVC / CA-900PVC
I GARANTIA
SINDELEN S.A. proporcionará al producto objeto de la póliza, garantía en
las siguientes condiciones:
a) La presente póliza puede hacerse efectiva ante cualquier Servicio Técnico
Autorizado por SINDELEN S.A.
b) La presente garantía constituye la garantía que se refiere el inciso sexto
del Artículo 21 de la Ley 19.496, por lo que para ejercer los derechos del
Artículo 20 de la misma Ley, el consumidor deberá hacer efectiva
previamente ésta y agotar todas las posibilidades que ofrece, conforme a
los términos de la póliza. Habiendo agotado las posibilidades referidas del
modo dispuesto por la disposición legal citada o en caso que el producto
no presente defectos dentro del plazo que se refiere en la letra siguiente
el consumidor tendrá los derechos de asistencia gratuita que se le otorgan
en el capítulo II de este documento.
c) Su plazo de duración será de 90 días contados desde la recepción del
producto por el consumidor. Esta garantía será válida ante cualquier Servicio
Técnico Autorizado por SINDELEN S.A. solo si el consumidor presenta
el documento de compra (Boleta o Factura). En el caso de reparaciones
domiciliarias realizadas por el personal del Servicio Técnico Autorizado
por SINDELEN S.A. fuera del radio urbano, los costos de desplazamientos
serán de total cargo del cliente.
d) SINDELEN S.A. se compromete a tener reparado el producto en un plazo
máximo de 30 días a partir de la fecha de ingreso de la Guía de Atención
en Servicio Técnico, salvo eventuales demoras en el transporte de repuestos
que sean de fabricación extranjera (importados).
e) La garantía será válida para atender la reparación del artefacto en caso que
su defecto se haya producido por deficiencia de materiales, partes, piezas,
componentes o cualquiera otra falla imputable a SINDELEN S.A. y que
provoque que el producto se haga inapto para su uso normal. En caso
contrario el costo de la intervención técnica será de cargo del usuario.
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