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Solución de problemas
Compruebe lo siguiente antes de solicitar un servicio al Centro de Servicio.
Síntoma
aire acondicionado.
No puedo iniciar sesión con mi Samsung account.
Aparece un mensaje de error cuando
se añaden dispositivos.
Encontré un mensaje de fallo en el
proceso de adición de dispositivos
entre el 0 y el 1 por ciento.
Adición de
Encontré un mensaje de fallo en el
dispositivos
dispositivos.
La aplicación muestra un fallo de
autorización antes de pulsar el botón
de acuerdo del usuario.
La aplicación muestra un fallo de
autorización en la pantalla de
acuerdo del usuario.
La pantalla solicita la inicialización
de la cuenta de usuario.
El LED de alimentación y el LED de conexión de Wi-Fi
parpadean.
Después de añadir un dispositivo, la aplicación
indicadores LED del Kit de Wi-Fi?
¿Solo aparece
Los controles de
Kit de Wi-Fi?
la aplicación
funcionan.
¿Todos los indicadores LED del Kit de
Wi-Fi parpadean?
•
•
• Esto puede fallar temporalmente debido a la distancia del enrutador o a algunas
•
Wi-Fi estén encendidos. De lo contrario, mantenga pulsado el botón AP durante
•
•
temporalmente. Apague y encienda el Kit de Wi-Fi, vuelva a iniciar la aplicación
•
•
intentarlo.
•
dispositivos.
•
•
inestable. Compruebe los cables de comunicación para las unidades interiores y
exteriores o compruebe la opción de control central para las unidades interiores.
• Esto ocurre cuando se añade un dispositivo al servidor o cuando se desconecta
ejecutarla.
• Reinicie el Kit de Wi-Fi y vuelva a comprobarlo.
•
en la pantalla del
dispositivo.
• Compruebe el estado del enrutador.
? •
• Esto indica un mal funcionamiento del Kit de Wi-Fi. Póngase en contacto con el
centro de servicio de Samsung.
•
?
Póngase en contacto con el centro de servicio de Samsung.
Medida
21
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