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ERSIONE
4.3 Dépannage
Où puis-je trouver le manuel d'utilisation USBy
Vous pouvez trouver le manuel d'utilisation sur le lien suivant :
https://www.controllocasa.com/usby-manual
Comment reconnaître si mon appareil est un USBy v2 ou USBy v3
1. Ouvrez la liste des réseaux WiFi
2. Si le réseau créé par USBy contient la mention "v3" (par exemple USBy-V3_XXXXXX) alors
votre USBy est v3
3. Sinon, sélectionnez le réseau créé par USBy (par exemple USBy_xxxxxx) ; Ouvrez votre
navigateur Web et tapez la commande suivante : 192.168.4.1/upload.html
4. Si la version est 3.1.x ou supérieure, la version de votre USBy est v3 sinon c'est v2
Que faire pour récupérer l'identifiant USBy
L'identifiant USBy est renvoyé à la fin de la procédure « Connecter USBy au Routeur / Modem
» dans le manuel de l'utilisateur
Que faire si la procédure d'installation a réussi mais que je ne reçois pas les avertissements
Vérifiez que les alertes n'ont pas été déplacées vers les dossiers Courrier indésirable ou Spam
Que faire si je reçois beaucoup d'alertes de panne de courant / Internet
Connectez le périphérique USBy le plus proche de votre Routeur/Modem (environ 1-3m) ou
au port USB de votre Routeur/Modem
Que faire si le routeur est remplacé
Répétez la seule procédure de "Connecter USBy au Routeur/Modem" sans avoir à répéter la
procédure de "Enregistrer USBy"
Que faire si votre mot de passe réseau est modifié
Répétez la seule procédure de "Connecter USBy au routeur/modem" sans avoir à répéter la
procédure de " Enregistrer USBy"
Que faire si je dois changer le mot de passe
Vous pouvez modifier le mot de passe à partir du lien suivant :
https://www.controllocasa.com/riattivazione-en.html
Pourquoi, après la connexion au réseau USBy, l'icône des réseaux WiFi indique-t-elle qu'il
n'y a pas d'accès Internet (parfois avec le symbole "!") ?
Après connexion au réseau créé par USBy, il est normal que l'icône des réseaux WiFi indique
qu'il n'y a pas d'accès Internet (parfois indiqué avec le symbole "!"). En effet, vous êtes
actuellement connecté au réseau local créé par USBy qui, pas encore connecté à votre
Routeur/Modem, ne permet pas l'accès à Internet.
Que faire si pendant la phase d'authentification sur le site www.controllocasa.it en utilisant
un iPhone avec la version 12.x ou supérieure le message d'erreur "L'utilisateur n'existe pas"
s'affiche
www.ControlloCasa.it
info@controllocasa.it
+39 06 94804820