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/Fallos y soluciones
1. Fallo de conexión al Internet
Asegúrese de que el móvil, la cámara y el enrutador estén lo
suficientemente cerca.
Tenga en cuenta que la cámara no admite la conexión a un enrutador
5G.
Compruebe si el nombre y la contraseña del enrutador son correctos.
Verifique la configuración de Internet del NVR inalámbrico(o la
estación base).
2. Dispositivo desconectado
Verifique la conexión a Internet del enrutador.
Verifique la conexión entre el NVR inalámbrico(o la estación base) y el
enrutador, y la conexión entre la cámara y el NVR inalámbrico(o la
estación base). Si cambia el enrutador o modifica la contraseña wifi,
es posible que deba volver a configurar la red.
Verifique si la batería de la cámara está agotada, puede intentar
conectarla a una toma de corriente y volver a intentarlo.
3. No se puede obtener una vista previa
Es posible que el servidor esté congestionado, intente reiniciar la
aplicación y vuelva a intentarlo.
4. Sin notificaciones push
Asegúrese de que la aplicación tenga permisos de notificación.
Verifique que el interruptor pulsador de mensaje de alarma se haya
activado en la configuración del centro personal de la aplicación.
Asegúrese de activar el interruptor pulsador de notificación de
mensajes en la configuración de la cámara.
5. Sin video
Inserte la tarjeta SD antes de encender la cámara.
Asegúrese de que el interruptor PIR de la cámara esté encendido.
Verifique que el interruptor de grabación de la cámara está encendi-
do.
Verifique la configuración de grabación en el NVR inalámbrico.
Verifique si el estado de la tarjeta SD es normal en la aplicación.
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