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La dirección MAC del panel de visualización se autentica cada vez que se realiza la conexión a
Internet. Si la dirección MAC del ordenador o el módem está registrada de forma permanente,
es posible que el panel de visualización no pueda conectar a Internet. Si el panel de
visualización cuenta con su propia dirección MAC, el proveedor del servicio de Internet no
puede validar la dirección MAC del panel de visualización. En consecuencia, el panel de
visualización no podrá conectar a Internet.
Consulte a su proveedor sobre la conexión de dispositivos diferentes (por ejemplo, paneles de
visualización) a Internet.
Dominio no válido
Al tratar de compartir medios, se muestra un error de dominio no válido.
Solución
Antes de compartir archivos en el programa de servidor de medios del ordenador, asegúrese de que se
utilizan datos válidos (nombre de usuario y contraseña) para el inicio de sesión y que el dominio está
activo. Si el dominio no es válido, pueden darse problemas durante la exploración de archivos en
modo de uso compartido de audio/vídeo.
El mando a distancia no funciona.
El uso del mando a distancia no tiene efecto alguno en el panel de visualización.
Solución
Para que el panel de visualización pueda recibir comandos del mando a distancia, es necesario instalar
el cable prolongador de IR.
En determinadas condiciones, la presencia de luz directa puede influir en la capacidad del receptor de
IR para identificar comandos del mando a distancia.
La imagen presenta defectos u oscilación.
En el panel de visualización UHD861-P y a determinadas resoluciones, la imagen puede presentar
defectos u oscilación.
Solución
Para resolver el problema, realice uno de los procedimientos siguientes:
•
Desplácese a System (Sistema) > Picture Menu (Menú de imagen), y establezca el modo
en Sports (Deportes) o Game (Juego).
•
Desplácese a System (Sistema) > Picture Menu (Menú de imagen) > Advanced
Settings (Configuración avanzada), y desactive Movie Sense (Detección de película).
Estos ajustes pueden producir oscilación en la imagen.
Paneles LCD serie Access Guía de instalación y configuración–UHD551-L, UHD651-L, UHD751-P, UHD861-P y UHD861-LT
020-001369-04 Rev. 1 (12-2018)
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Solución de problemas
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