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GUÍA RÁPIDA PARA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema
Causa probable
a. Falla de energía
El equipo no
enciende
b. Tensión muy baja/alta
c. Tomacorriente con mal contacto o
sin energía.
d. Cable eléctrico dañado.
a. El freezer trabaja en un rango de
No enfría lo
temperatura que es configurable de
suficiente
-28 a -10 ºC.
b. Exceso de carga de mercadería o
mala distribución.
c. La tapa no cierra correctamente.
Alta frecuencia de apertura.
d. Mala circulación de aire.
a. Carga masiva de productos a
El equipo no
temperatura media/alta. Configuración
corta
de temperatura sobreexigente.
a. La unidad está ubicada en un
Transpiración
ambiente con humedad elevada.
externa
b. La tapa no cierra correctamente.
a. La tapa no cierra correctamente.
Condensación
Alta frecuencia de apertura. Tapa
interna
abierta por períodos prolongados.
b. Equipo cercano a fuentes de calor.
c. Almacenar productos no envasados.
d. Humedad en el ambiente.
a. Forzador de aire
Ruidos
anormales.
a. Los burletes mejoran el cierre y la
Las tapas se
aislación pero pueden dificultar el
traban / Corren
deslizamiento de las tapas.
muy pesado
a. El ambiente no es favorable para el
Formación de
funcionamiento.
hielo
b. La tapa no cierra correctamente.
Tapa abierta por períodos prolongados.
Solución
a. Verifique el fusible o el disyuntor del suministro eléctrico.
Corrobore si el enchufe está conectado.
b. Utilice un estabilizador de voltaje.
c. Repare la toma eléctrica.
d. Llame al servicio técnico autorizado.
a. Si el equipo se encuentra en estos parámetros, está
funcionando correctamente. Diríjase a la sección
Temperatura (pág. 6) para conocer más sobre el tema.
b. Redistribuya mejor los productos. Respete el límite de
carga de los canastos.
c. Verifique si algún objeto está interfiriendo el cierre de la
tapa. Abrirla solo para retirar productos o abastecerla.
d. La espalda y los laterales de la unidad deben quedar a 10
cm de cualquier obstáculo que impida la circulación de aire.
a. La mercadería a enfriar se debe ir colocando de a poco,
especialmente si no se encuentra refrigerada. Tenga en
cuenta la configuración del equipo. Si el problema persiste
póngase en contacto con el servicio técnico.
a. La unidad trabaja correctamente en ambientes de hasta
55% de humedad. Instálela en un lugar ventilado. Puede
secarla con un paño.
b. Verifique si algún objeto interfiere con el cierre de la tapa
y si los burletes se encuentra en buen estado.
a. Verifique si algún objeto interfiere con el cierre de la tapa.
Abra las tapas solo para retirar productos o abastecerla.
b. El equipo no debe encontrarse cerca de fuentes de calor,
como hornos o cocinas, ni luz solar directa.
c. El equipo fue diseñado para almacenar solo productos
envasados, caso contrario genera agua en el interior.
d. El freezer trabaja correctamente en ambientes de hasta
55% de humedad. Instale el equipo en un lugar ventilado y
séquelo con un paño.
a. Es normal que produzca el ruido de un ventilador.
a. Se sugiere colocar vaselina sobre los burletes.
a. El freezer está desarrolado para funcionar en ambientes
de hasta 30°C y 55% de humedad.
b. Verifique si algún objeto interfiere con el cierre de la tapa.
Abra las tapas solo para retirar productos o abastecerla.
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