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Posibles incidentes
Antes de llamar al centro de servicio de Acer, compruebe los puntos siguientes:
A continuación se muestra una lista de posibles situaciones que pueden surgir durante
el uso del televisor LCD. Para cada una de ellas se proporcionan respuestas y soluciones
sencillas.
No se muestra ninguna imagen o no hay sonido.
•
Asegúrese de que el cable de alimentación está insertado correctamente en la toma
de corriente.
•
Asegúrese de que el modo de entrada está establecido correctamente para la entrada
seleccionada.
•
Asegúrese de que la antena situada en la parte posterior del televisor está
correctamente conectada.
•
Asegúrese de que la alimentación principal está conectada.
•
Asegúrese de que el volumen no está establecido en su valor mínimo ni la función de
silencio está activada.
•
Asegúrese de que los auriculares no están conectados.
•
Compruebe si se reciben señales que no sean de emisoras de difusión.
La imagen no es nítida.
•
Asegúrese de que el cable de la antena está correctamente conectado.
•
Compruebe si la señal de TV se recibe correctamente.
•
La calidad de la imagen puede ser deficiente debido a una cámara VHS, una
videocámara u otro periférico conectado al mismo tiempo. Apague uno de los
periféricos.
•
La imagen 'fantasma' o doble puede deberse a la obstrucción de la antena causada
por edificios o colinas elevados. El uso de una antena altamente direccional puede
mejorar la calidad de la imagen.
•
Las líneas de puntos horizontales presentes en las imágenes se pueden deber a
interferencias eléctricas, como por ejemplo un secador de pelo, luces de neón
próximas, etc. Apague o quite el dispositivo que causa dichas interferencias.
La imagen es demasiado oscura, clara o coloreada.
•
Compruebe el ajuste de color.
•
Compruebe el valor del brillo.
•
Compruebe la función de saturación.
•
La lámpara fluorescente puede haber agotado sus horas de funcionamiento.
El mando a distancia no funciona.
•
Compruebe las pilas del mando a distancia.
•
Asegúrese de que el sensor del mando a distancia no se encuentra bajo una luz
fluorescente intensa.
•
Intente limpiar la lente del sensor del mando a distancia del televisor con un paño
suave.
•
Utilice los botones (accesos directos) del televisor antes de que el mando a distancia
funcione.
Si las sugerencias anteriores no resuelven el problema técnico, busque información de
servicio en la tarjeta de garantía.
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