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Puede haber varias razones por las que su reloj no aparece en
línea en su aplicación; Le sugerimos que revise los siguientes
puntos:
1. Compruebe si el reloj está encendido y cargado.
2. ¿La tarjeta SIM está correctamente instalada y detectada?
3. ¿La SIM está activa con datos y crédito?
4. Asegúrese de que el APN esté configurado correctamente.
El reloj no enciende y/o no carga
Si la batería está completamente descargada, parecerá que el
reloj no se enciende en absoluto. Cargue el reloj durante 30
minutos con el cable USB y el enchufe de salida USB
proporcionado. Después de 30 minutos, desconecte el cable
USB y mantenga presionado el botón de encendido durante 20
segundos para reiniciar el reloj. Si no se está cargando, use un
borrador o una tela suave para limpiar los puntos de contacto
metálicos de carga en la parte posterior del reloj, estos puntos
de contacto pueden oxidarse debido al uso con el tiempo.
No se detectó ninguna tarjeta SIM (!) en el Reloj
Reinicie su reloj y llévelo a una ubicación exterior para realizar
una llamada.
1. Apague el dispositivo
2. Vuelva a instalar la SIM activa (asegúrese de que la SIM esté
correctamente insertada y no suelta)
3. Encienda el dispositivo
4. REINICIAR el reloj
Instrucciones de reinicio: presione el botón lateral en el reloj ->
Más -> Ajustes -> Reiniciar.
Configuración de APN del rastreador GPS
El APN es lo que permitirá que el reloj se conecte a la red de
datos del servicio móvil de su SIM. El reloj necesita estos datos
para conectarse a su aplicación. Si el APN no está
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